X, anteriormente conhecido como Twitter, sofreu interrupções generalizadas na sexta-feira, impedindo os usuários de fazer login, carregar feeds e visualizar mensagens em diversas áreas. Muitos usuários que tentam acessar a plataforma encontraram uma mensagem de erro da Cloudflare, informando que o site está protegido, mas não está acessível devido a problemas com o servidor web.
Downdetector, uma plataforma que rastreia interrupções online, mostrou mais de 68.000 relatórios no momento em que esta história foi escrita.
Por que o X está desativado? Uma mensagem da Cloudflare aparecerá
A interrupção levou a um aumento nas reclamações em plataformas de rastreamento de interrupções, com usuários relatando tempos limite em branco, erros de login e mensagens de “algo deu errado” na web e em interfaces móveis.
Embora o Cloudflare, o serviço de conteúdo e segurança usado pelo X, estivesse funcionando bem, ele não conseguiu se conectar aos servidores do X.
“A Cloudflare está protegendo este site. No entanto, algo deu errado ao tentar acessá-lo. Se o problema não for resolvido nos próximos minutos, provavelmente é um problema com o servidor web que você está tentando acessar. Cloudflare é uma rede global que protege sites, aplicativos, equipes remotas e redes. Ajudamos a criar uma Internet melhor, concentrando-nos em segurança e velocidade”, diz a mensagem de erro.
De acordo com as mensagens de erro padrão da Cloudflare, esses avisos normalmente indicam um problema no servidor do site de acesso, em vez de um problema no dispositivo, na conexão com a Internet ou na conta do usuário. Simplificando, a Cloudflare não conseguiu acessar a infraestrutura de backend X, indicando uma interrupção interna, sobrecarga ou falha de configuração.
O problema não parece estar relacionado a suspensões de contas, senhas incorretas ou bloqueios de região. Nenhum ataque cibernético foi confirmado neste momento.
X ainda não divulgou uma declaração oficial sobre os motivos da rescisão ou ofereceu um cronograma para uma recuperação total. Historicamente, bugs semelhantes relacionados ao Cloudflare foram resolvidos quando as plataformas afetadas estabilizaram seus servidores ou reverteram atualizações defeituosas.
Até que o problema seja resolvido, os usuários são aconselhados a esperar e tentar novamente regularmente. Quando o X restabelecer a conexão do servidor, o erro Cloudflare deverá desaparecer automaticamente e o serviço normal deverá ser retomado.
