O YouTube sofreu uma interrupção global generalizada na terça-feira que interrompeu o acesso de usuários em países como Índia e Estados Unidos, com centenas de milhares de pessoas relatando problemas no upload de vídeos e no uso de serviços relacionados.
No início da interrupção, o Google reconheceu o problema em uma declaração pública divulgada pelo TeamYouTube, dizendo: “Sabemos que alguns de vocês estão tendo problemas para acessar o YouTube.
A página de ajuda postou posteriormente que “um problema com nosso sistema de recomendação impediu a exibição de vídeos no YouTube (incluindo a página inicial, o aplicativo YouTube, o YouTube Music e o YouTube Kids)”.
“A página inicial está de volta, mas ainda estamos trabalhando em uma correção completa”, diz.
O site de rastreamento de interrupções Downdetector viu um aumento acentuado nas reclamações em todo o mundo. Só nos Estados Unidos, mais de 320 mil usuários relataram problemas no pico da interrupção. Na Índia, os relatórios também aumentaram significativamente, com mais de 19.000 reclamações apresentadas em poucos minutos durante as primeiras horas da manhã, indicando que a interrupção não é específica da região.
Os usuários relataram erros ao abrir o aplicativo e site do YouTube, vídeos que não eram reproduzidos e mensagens repetidas de “algo deu errado”. O YouTube TV e alguns serviços do Google também registraram altos níveis de reclamações durante o mesmo período, sugerindo um problema mais amplo de plataforma.
O Downdetector compila dados de interrupções com base em relatórios enviados pelos usuários e outros sinais, portanto, os números podem não representar o número total de usuários afetados, mas servem como um forte indicador das tendências de interrupções. As plataformas de mídia social foram inundadas com mensagens de usuários de todas as regiões relatando falhas simultâneas de acesso.
O YouTube, de propriedade do Google, é a maior plataforma de compartilhamento de vídeos do mundo, com mais de 2,5 bilhões de usuários utilizando ativamente o site todos os meses.
