Atualmente, a página inicial do YouTube não consegue carregar para muitos usuários em meio a interrupções globais generalizadas que afetam a plataforma.
Milhares de usuários em todo o mundo estão enfrentando o erro “Algo deu errado” ao tentar acessar a página inicial no site do aplicativo e no desktop.
De acordo com o site de rastreamento de interrupções Downdetector, os relatos do problema começaram por volta das 20h EDT de terça-feira. Até às 20h50, só o site nos Estados Unidos tinha cerca de 320 mil relatos de interrupções.
Nem o Google nem o YouTube emitiram ainda uma declaração oficial sobre a interrupção.
Relatório de usuários nas redes sociais
Muitos usuários recorreram às redes sociais para desabafar seus problemas.
Uma pessoa escreveu no X: “A princípio pensei que o YouTube não estava funcionando, mas depois vi que precisava ser atualizado, então atualizei, ele voltou para o aplicativo e o YouTube ainda não está funcionando”.
Outro acrescentou: “Todo mundo diz que o YouTube funcionou, mas parece que a tela inicial fica em branco, pelo menos para mim. Ainda posso procurar e assistir a vídeos. Talvez seja apenas um problema de pessoa para pessoa?”
Um terceiro usuário relatou: “Percebi que o YouTube está tendo problemas na terça à noite EST, mas clico em minhas assinaturas e elas carregam e funcionam bem.
Leia também: DHS busca identidades de críticos anti-ICE online; Google, Meta, Reddit, Discord enfrentam convites: relatório
Como corrigir o erro “algo deu errado”?
Parece ser um problema de servidor, o que significa que provavelmente se origina nos sistemas do YouTube, e não em dispositivos individuais ou conexões de Internet.
No entanto, se o problema for específico do seu dispositivo ou rede, você pode tentar as seguintes etapas:
Atualize a página (Ctrl + F5 na área de trabalho para uma atualização completa).
Troque de rede (Wi-Fi para dados móveis ou vice-versa).
Reinicie seu dispositivo e abra o aplicativo ou navegador.
Limpe o cache e os cookies do seu navegador (no Chrome: Configurações → Privacidade → Limpar dados de navegação) ou limpe o cache do aplicativo (Android: Configurações → Aplicativos → YouTube → Armazenamento → Limpar cache).
Atualize o aplicativo do YouTube na sua app store.
Saia e faça login novamente em sua conta.
Desative temporariamente VPN, bloqueadores de anúncios ou extensões de navegador.
Tente usar o modo de navegação anônima ou privada.
Se a interrupção afetar toda a plataforma, os usuários terão que esperar até que o YouTube resolva o problema.
