Publicado em: 25 de dezembro de 2025 01h20 IST
O Steam e a Steam Store estão enfrentando interrupções generalizadas na quarta-feira, com milhares de usuários relatando o erro E502 L3.
O Steam e a Steam Store estão enfrentando interrupções generalizadas na quarta-feira, com milhares de usuários relatando o erro E502 L3, um problema de servidor que impede o acesso a compras, navegação e serviços de conta. O Downdetector, plataforma que rastreia interrupções na Internet, revelou que mais de 14 mil usuários nos EUA relataram problemas.
Uma pessoa na plataforma X, anteriormente conhecida como Twitter, escreveu: “O vapor realmente diminuiu no momento em que comprei coisas nela”.
“Queria enviar $ 100 no Steam para todos os meus seguidores aqui no Twitter ponto com, mas o serviço deles está fora do ar. ” acrescentou outro.
A empresa ainda não emitiu comunicado.
O que é um erro do Steam?
O bug, descrito como “Bad Gate”, origina-se da falha de muitos servidores Valve ou rede de distribuição de conteúdo (CDN), enquanto milhões de usuários tentam acessar ofertas ou novos lançamentos ao mesmo tempo.
Como resolver o erro E502 L3?
Verifique o status do servidor: Visite Steamstat.us ou Downdetector para confirmar se os servidores Steam estão inativos. Se um problema generalizado for relatado, o problema está no lado da Valve.
Espere: E502 L3 quase sempre é um problema de servidor. Evite clicar em atualizações de spam ou botões de compra, pois isso corre o risco de bloqueio temporário da conta devido a medidas de segurança. A maioria das interrupções será eliminada algumas horas após a normalização do tráfego.
Trocar de plataforma: tente acessar a Steam Store por meio de um navegador em vez do cliente, ou vice-versa. Alguns usuários relatam sucesso em plataformas alternativas, embora isso raramente elimine interrupções graves.
Alterar região de download: Em Configurações do Steam > Downloads, selecione uma região diferente. Isso pode ser alterado para servidores menos ocupados, embora seja ineficiente durante uma interrupção global como a de hoje.
Limpar cache: Vá para Configurações do Steam > Downloads > Limpar cache de download e faça login novamente. Isso resolve problemas locais raros, mas não corrige erros do servidor.
