Crescer é difícil.
As empresas de gestão de património contrataram uma média de dois novos funcionários nos últimos cinco anos, mas precisarão de mais quatro a seis nos próximos cinco anos para acompanhar a procura, de acordo com o último relatório de remuneração da Schwab. Com base nas tendências atuais de AUM e de receitas, a indústria como um todo precisará contratar mais de 70.000 novos funcionários, incluindo consultores e funções administrativas, durante a próxima meia década. Os números reflectem a pressão crescente sobre as empresas de consultoria para trazerem novos talentos, especialmente consultores mais jovens, à medida que a batalha por novos recrutas se intensifica.
“Se (as empresas) não conseguem satisfazer as suas necessidades de contratação, elas sentem isso na sua produtividade”, disse Lisa Salvey, diretora da Schwab Consulting Services, cuja equipa está a liderar o estudo. “A equipe deles vai contar a eles. Eles sentem o quanto estão tensos.”
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Não é novidade que a remuneração é o principal impulsionador da felicidade dos funcionários, mais do que qualquer outra coisa, desde o patrimônio até as férias e as faltas por doença. O caixa total cresceu 23% nos últimos quatro anos, de acordo com a pesquisa da Schwab, mas a forma como ele é dividido varia de acordo com a função:
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Cerca de 91% da remuneração dos associados de atendimento ao cliente veio do salário base, em comparação com cerca de 8% da remuneração baseada no desempenho.
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Entretanto, apenas 44% do salário de um sócio-gerente provinha do seu salário base, enquanto 42% provinha da participação nos lucros do proprietário.
À medida que a guerra por talentos se intensifica, benefícios não tradicionais, como programas de mentoria, também se tornam uma estratégia fundamental. Para as empresas que buscam entender o que motiva suas equipes, simplesmente perguntar é o primeiro passo, disse Selvi. Uma empresa descobriu que seus funcionários se preocupavam mais com o seguro para animais de estimação. (Ei, os veterinários podem ser caros.) Outra empresa com a qual Salvi trabalhou emprega cavaleiros ávidos e dá aos funcionários tempo livre para cavalgar em certas épocas do ano. “Você pode ser realmente criativo”, disse ela.
Adeus prescritores. Outra forma de as empresas acompanharem a demanda é atualizando as descrições de seus cargos. Com o advento da inteligência artificial, especialmente dos prescritores, algumas tarefas precisarão ser atualizadas para refletir a tecnologia que poderá assumir o controle, disse Salvi. “Embora a primeira função júnior possa ter sido a de um associado de atendimento ao cliente para participar de uma reunião e fazer essas anotações, na maioria das empresas que realmente adotaram escribas (IA), isso não é mais necessário”, disse ela. “Isso muda a combinação de suas responsabilidades. Não vai parecer como era há um ano.”
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