Depois de desistir da concha, Kyle Ray começou o barman, esperando mesas e janelas de limpeza.
Seu primeiro cliente foi um salão de massagem em um shopping center de pista em Houston.
Usando um modelo de preços exclusivo e “hospitalidade irracional”, ele transformou a agitação lateral em um negócio de explosão.
Para Kyle Ray, existem algumas coisas mais satisfatórias do que limpar uma janela suja.
O Insider Business Native do Texas disse que algo que experimentara no ensino médio pela primeira vez enquanto coisas estranhas estavam trabalhando. “Uma das coisas que parecem irracionais e fáceis, mas na verdade fica bastante complexa e habilidade e eu gostei muito.”
Em 2007, Ray precisava de trabalho. Ele finalmente deixou a universidade para iniciar um negócio imobiliário com um amigo que falhou e depois passou 9 a 5 cabines trabalhando por cerca de um ano: “Eu não gostava de ter um chefe”.
Ele desistiu, pegou o turno da noite e esperando as mesas e dedicou as manhãs e as tardes para construir uma limpeza de janelas.
Embora ele tivesse um pouco de experiência em sua juventude, ele teve que melhorar a habilidade.
“A maneira mais rápida de aprender o máximo possível o mais rápido possível foi realmente trabalhar para alguém”, disse ele. “Então eu trabalhei em uma empresa de limpeza de janelas por três meses e depois fiquei tipo ‘Ok, eu entendo'”.
Ray comprou um equipamento no valor de US $ 100 na Home Depot, carregou seu caminhão e continuou a tirar centers de shopping em Houston. Ele foi a Stofront-Stifront e perguntou aos administradores em geral se suas janelas tinham que ser limpas.
Seu primeiro cliente foi um salão de massagem.
“Eu andei na porta porque as janelas estavam sujas e perguntei se elas queriam uma oferta”. “Eles me disseram.
Ray, um salão de cabeleireiro e uma loja de asa, chamada de limpeza de janelas com nervosismo lateral.
Ray passou cerca de um ano limpando as exibições de tijolo e argamassa. O gerente geral de um de seus clientes comerciais não passou pela casa até perguntar se ele iria limpar as janelas de casa.
A primeira moradia durou três horas e ganhou cerca de US $ 300.
Ray, “foi quando uma lâmpada foi e ‘eu deveria ser bom na moradia’ eu era”. Ele disse.
Ray começou com a limpeza de janelas comerciais, mas quando ele percebeu o quão lucrativo ele era, ele voltou para a habitação.Com a permissão de Kyle Ray
Embora seja mais lucrativo que os assuntos comerciais, requer mais habilidades.
“Suas posições comerciais típicas têm peças de vidro grandes. Muito fácil de limpar. Não há obstáculos na frente do vidro”. “O alojamento é menor. Pode ser um único enforcamento. Pode ser uma janela leve dividida quadrados pequenos e esses pequenos quadrados podem mudar de tamanho. Grandes de três polegadas e seis polegadas grandes e 10 polegadas grandes.
Além disso, pelo menos nos primeiros anos, era difícil pousar em clientes.
Ray, “eu saía e batia nas portas e levava duas pessoas por dia, mas então não conseguia ninguém como uma semana ou duas”, disse Ray.
Sua coragem não estava quebrada porque ele sabia que algo era. Ele decidiu deixar seus clientes comerciais e entrar na habitação.
Geek permaneceu uma agitação lateral e agitada para Ray por anos.
“Gostei do trabalho e trouxe dinheiro, mas não foi o suficiente para esperar por mesas e barmen”, disse ele. “Eu estava trabalhando sete dias por semana. Comecei a ser uma roda de hamster em que entrei em mim e não entendi como crescer rápido o suficiente para produzir o nível de renda que tive que sair”.
Isso mudou quando ele começou a entender como se beneficiar do SEO em 2014.
“Comecei a ler muitos livros sobre esse assunto e comecei a criar e fazer todas as coisas de SEO que você fez naquele momento”, disse ele. “Eu estava recebendo empregos mais consistentes e mais orientação do que os clientes, porque estávamos fazendo um trabalho realmente perfeito para eles. E então, em 2015, se você estivesse fazendo o Google ‘Limpando a janela de Houston’, estávamos aparecendo na posição número 1. Então começamos a estar ocupados”.
Ray, por volta de 2014, quando Yan Hustle começa a ganhar força séria.Com a permissão de Kyle Ray
Ao mesmo tempo, ele estava pensando na estrutura de preços. O maior benefício de seu trabalho comercial foi a consistência: depois de estar preso a um cliente, eles geralmente pediam que ele voltasse a cada semana ou duas semanas.
Os clientes da habitação eram mais irregulares. Para incentivá -los a estabelecer limpeza de limpeza, ele tentou um modelo de preços em que os clientes receberão um preço de desconto se pagarem uma taxa mensal por uma limpeza mensal, em vez de contratar empregos mensais.
“Eu tenho mudado esse programa desde 2015 e provavelmente quando realmente entendo em 2019, em 2020 – posso dizer como vender e como as pessoas são fundadas”. Ele disse. “E então nós realmente começamos a cozinhar com fogo.”
O “Programa sempre limpo” do Geek ou o ACP coloca os clientes em um programa de limpeza automática. Os índices mensais são determinados pelos serviços que escolhem – geek, lavagem de pressão, limpeza de sulcos e limpeza do telhado – o tamanho de suas casas e a frequência de limpeza são aumentadas.
Ray, que trabalha há cerca de vinte anos, acredita que os programas de manutenção de um tempo são o futuro da limpeza de janelas: “Acho que as pessoas estão pegando e há algumas pessoas que o fazem, mas quando comecei a fazê -lo, todo mundo pensou que eu era louco”.
Ele também acredita em um excelente atendimento ao cliente. Um dos valores básicos da empresa é o que ele chama de “hospitalidade irracional”, que ele descreve como “transformando interações comuns do cliente em experiências extraordinárias”.
Ele treina seus técnicos para ir além.
“Quando chegamos à casa de alguém e as caixas de lixo são jogadas, nós as pegamos e ‘ei, para onde vão suas caixas de lixo?’ Ou, ‘Ei, nós realmente ficamos sujos e limpamos essa luz “, disse ele,” estamos fazendo coisas irracionais.
A hospitalidade está no sangue. Ele engoliu sua mãe, que administra uma empresa que cozinha pão, para seus clientes. Ele também comprou a idéia de fornecer um atendimento extraordinário ao cliente após anos de mesas esperando por anos.
“Você pode ser um garçom sujo. Ou pode ser um garçom realmente hospitaleiro e amigável – e ganhará muito mais dinheiro”, disse ele.
Equipe de limpeza de janelas geek que executa no Texas A&M Kyle Field após a reestruturação.Com a permissão da limpeza da janela nerd
Existem técnicos em Ray, Houston e Austin, onde ele e sua esposa estão residindo e planejam expandir para Dallas em 2027.
A empresa gerou seis receitas em 2024 e continua a exceder US $ 1 milhão pela primeira vez em 2025. O Business Insider confirmou esses detalhes examinando a tabela de indicadores de P&L e P&L de 2024.
Ray sempre tem os grandes objetivos que planeja alcançar aplicando o programa limpo, a limpeza de uma hora e continuando a fornecer hospitalidade irracional.
“O objetivo é gerar renda de US $ 40 milhões em cinco anos e US $ 100 em 10 anos e depois sair do estado”. Ele disse. “Sabemos como chegar lá, e vamos fazer isso, e veremos o que vai acontecer”.
