Associados de Manhattan (MANH) anunciou melhorias no Manhattan Active Omni. Essas inovações foram projetadas para ajudar os varejistas a maximizar as vendas na loja física e on-line, ao mesmo tempo em que proporcionam experiências ao cliente em todos os pontos de contato. Os novos recursos incluem inteligência artificial incorporada para funcionários de lojas e equipes de atendimento ao cliente, vendas em tempo real e insights de atendimento. A Manhattan anunciou a disponibilidade comercial de três novos agentes de inteligência artificial, um agente parceiro de loja, um agente de contact center e um agente de configuração OMS, todos disponíveis na interface de usuário Manhattan Active Omni.
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