A interrupção generalizada da Verizon, que afetou mais de 1,5 milhão de clientes sem fio, terminou na noite de quarta-feira, 14 de janeiro. Acabou sendo uma interrupção do serviço de mais de sete horas.
A Verizon anunciou a notícia no X, pedindo aos clientes que ainda enfrentam problemas que reiniciem seus dispositivos para se reconectarem à rede.
“Firmemente resolvido. Se os clientes ainda estiverem enfrentando problemas, nós os encorajamos a reiniciar seus dispositivos para se reconectar à rede. Para os afetados, estamos oferecendo créditos na conta. Os detalhes serão compartilhados diretamente com os clientes. Pedimos sinceras desculpas pela interrupção”, disse Verizon News no X.
A empresa pediu desculpas uma postagem anteriordisse: “Hoje decepcionamos muitos de nossos clientes e, por isso, sentimos muito por isso. Eles esperam mais de nós. Estamos trabalhando incansavelmente e progredindo. Nossas equipes estão trabalhando 24 horas por dia até que o serviço seja restaurado para todos os clientes afetados. Faremos isso direito – para cada cliente afetado, forneceremos créditos de conta em breve e compartilharemos atualizações.”
