O Facebook, a plataforma de mídia social de propriedade da Meta, apareceu na terça-feira. Milhares de usuários recorreram às redes sociais para reclamar. No momento em que este artigo foi escrito, de acordo com o Downdetector, mais de 11.000 pessoas estavam enfrentando o problema.
De acordo com reclamações nas redes sociais, a interrupção parecia ser global. A plataforma de mídia social de propriedade de Mark Zuckerberg ainda não divulgou um comunicado sobre o desligamento.
Enquanto isso, as pessoas recorreram às redes sociais para expor suas queixas.
Fechamento do Facebook: usuários reclamam nas redes sociais
Compartilhando uma captura de tela, uma pessoa perguntou: “O Facebook não funciona com todo mundo?” O usuário mencionou que estava enfrentando problemas no Paquistão.
Uma pessoa no Brasil escreveu: “Até no Brasil!”. “O Facebook não funciona, então não posso enviar músicas com 15 visualizações para amigos”, brincou outro.
No Downdetector, mostrou que a maioria das pessoas está enfrentando problemas com o site, enquanto algumas relataram logs. Uma pessoa repetiu esse sentimento em uma postagem do X, dizendo: “O Facebook não funciona no desktop. O celular funciona.”
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Uma pessoa também reclamou que, embora o Downdetector mostrasse onde o Facebook estava enfrentando interrupções, não listou o motivo, acrescentando que “as interrupções estão aumentando a cada minuto”.
O mapa do Downdetector mostrou que o Facebook também estava enfrentando problemas nos EUA. Lugares como Los Angeles, Chicago, Detroit, Dallas, Houston, Minneapolis, Atlanta, Nova York, Boston e Washington, D.C. tiveram problemas. Na página do Downdetector, as pessoas também compartilharam seus problemas na seção de comentários.
“O meu ficou fora por apenas 10 minutos, mas agora voltou por 45 minutos, mas a grande maioria da minha lista de amigos se foi, incluindo minha esposa. Passei de 79 para 12”, observou uma pessoa. Outro acrescentou: “isso me lembra dos velhos tempos dourados, quando costumávamos conversar em salas de chat”. Uma pessoa brincou dizendo que “agora, de repente, todo mundo está sentindo falta do Facebook em seus desktops, ele não funciona mais… nós, humanos, somos estranhos”.
Como resolver o problema de “Conta temporariamente indisponível”
O Facebook observa que se aparecer “Conta temporariamente indisponível”, pode ser um erro do lado da plataforma, caso em que os usuários são aconselhados a aguardar 24 horas e fazer login novamente.
Eles também podem tentar limpar o cache/cookies do navegador ou tentar fazer login em outro dispositivo ou rede (dados móveis e Wi-Fi). O problema geralmente é causado pela manutenção do site, atividades suspeitas ou até mesmo por um bloqueio temporário de segurança.
A mensagem atual ao tentar fazer login no Facebook diz “Sua conta está indisponível no momento devido a um problema com o site. Esperamos que isso seja resolvido em breve. Tente novamente em alguns minutos.”
Dado o número de pessoas que enfrentam o problema, é provável que o problema não seja resolvido pelo usuário.
