Durante décadas, os maiores varejistas da América não estavam apenas onde você ia comprar roupas ou eletrodomésticos. Eles ancoraram o centro da cidade, encheram shoppings nos subúrbios e moldaram a forma como gerações faziam compras.
Agora muitos deles estão por um fio. Algumas, como a Sears e a Kmart, estão à beira da extinção. A Sachs Global declarou falência.
Outros, como o de Kohl, estão a encolher, a reorganizar-se ou a lutar para se manterem à tona.
Num podcast recente da Freakonomics, o analista de varejo Mark Cohen descreveu as lojas Macy’s como “terríveis” (1). Ele não acha que isso acontecerá por mais 10 anos.
Então, o que significa esta grande mudança no retalho para o consumidor americano médio?
A Macy’s anunciou que mais 14 lojas estão programadas para fechar este ano, enquanto tenta cortar custos e focar nas lojas mais lucrativas. Isso segue o plano “Ousado Novo Capítulo” apresentado pelo CEO Tony Spring em 2024 (2).
Em 2025, esta lista de encerramentos incluía a sua localização histórica no centro de Filadélfia, que estava em funcionamento desde 1911 (3). É um lembrete claro de que mesmo os navios emblemáticos centenários não são mais seguros.
A Saks Global, empresa-mãe da Saks Fifth Avenue e da Neiman Marcus, está a debater-se com dívidas e um mau desempenho e a falência é uma possibilidade real. A manutenção de lojas físicas grandes e caras torna-se mais difícil de justificar (4).
A Kohl’s passou anos buscando uma reviravolta, passando por quatro CEOs em quatro anos (5). As vendas caíram, foram afetadas pelas tarifas e pelo custo de vida e foram anunciados 27 encerramentos até 2025 (6).
Os principais clientes da Kohl são famílias de rendimento médio que sofrem com a inflação, as altas taxas de juro e o aumento dos custos, pelo que a perda das suas lojas prejudicou o americano médio (7).
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A Sears e a Kmart não estão apenas lutando, estão desaparecendo. Apenas cinco lojas Sears e um único Kmart permanecem nos EUA, um colapso chocante para lojas que já foram nomes conhecidos (8).
