Os serviços do Microsoft 365, incluindo Outlook, Defender, Purview e Teams, caíram na quinta-feira. Downdetector, uma plataforma que rastreia interrupções online, mostrou pelo menos 10.000 relatórios no momento em que esta história foi escrita. Embora o Downdetector tenha mostrado o Amazon Web Services (AWS), sua página de status do servidor não mostrou problemas.
A Microsoft está respondendo à interrupção
Em um breve comunicado, a Microsoft confirmou a rescisão. “Estamos investigando um problema potencial que afeta vários serviços do Microsoft 365, incluindo Outlook, Microsoft Defender e Microsoft Purview. Mais informações podem ser encontradas no centro de administração MO1221364”, disse na plataforma X, anteriormente conhecida como Twitter.
Quando o Outlook, o Teams, o Purview e o Defender voltarão?
A Microsoft ainda não forneceu um tempo específico para resolução (ETR). O status está listado como “Investigando” no centro de administração e nos painéis de serviço da Microsoft, com os engenheiros ainda diagnosticando e resolvendo a causa raiz. Historicamente, interrupções semelhantes levaram várias horas para serem resolvidas depois que as medidas de mitigação foram totalmente implementadas.
Dicas enquanto o desligamento continua
Verifique o status do Centro de Administração do Microsoft 365 (Saúde do Serviço) se você for um administrador; atualizações serão postadas lá com freqüência. Tente acessar os Serviços mais tarde se encontrar erros; A restauração parcial do serviço geralmente ocorre antes da resolução total. Esteja preparado para conectividade intermitente até que a Microsoft anuncie uma correção completa.
Reações
Vários usuários frustrados reagiram ao desligamento da Microsoft. “Mais de 14.000 usuários relataram problemas com o Microsoft Outlook. Cerca de 10.000 usuários relataram problemas com o Microsoft 365, 1.5.000 para a Microsoft Store e 800 para Teams”, tuitou uma pessoa.
“Atualmente, há um problema não relatado com o Microsoft Office 365/Exchange Online. Os e-mails estão saindo lentamente, nada está entrando. O detector de falhas está mostrando uma velocidade enorme na última hora.
“Parece que @Microsoft365 começou a ter problemas com entrega de e-mail e outros serviços. As mensagens de e-mail estão sendo desconectadas e atrasadas”, comentou um terceiro.
