De acordo com você, 10 clientes de clientes

Vivemos em um mundo de 76% dos clientes de que eles serão competitivos se souberem melhor a melhor experiência do cliente. Entendendo quais marcas recebe seus clientes de seus clientes e carteiras de clientes e por que não é apenas atraente – conhecimento importante que ajuda a concorrência.

Todos os anos, estudo mais de 1.000 consumidores americanos para o serviço anual de meus clientes e CX. “O público é” os dados demográficos dos Estados Unidos para envelhecer, sexo, étnico, geografia, etc. Vamos aprender sobre agradar, problemas, expectativas e clientes, quando estamos falando de atendimento e experiência do cliente. Uma das minhas perguntas favoritas a fazer a cada ano, “Quais são suas empresas favoritas quando você pensa no atendimento ao cliente?

Pedimos a cada pessoa que listasse suas próprias três metades. Muitas dessas marcas que você espera estar nesta lista. Para o relatório de pesquisa, listamos 25 melhores marcas. Para este artigo, compartilho 10. Além de listar as marcas, compartilhei várias frases, por que os consumidores são amor. Essas lições nos mostram que nossos clientes nos mostram apenas essas marcas, mas de qualquer marca ou empresa, incluindo você.

E aqui está a reflexão. Esta é uma lista da lista “Povo’s Choice”. Você não pode concordar em escolher, mas não pode discutir com números. Além disso, muitas dessas marcas são mostradas na lista durante o ano.

Então, sem ADO adicional, vamos começar com №1 e trabalhar até o número 1!

№ 10 – Depoimento doméstico

Os clientes valorizam o serviço amigável e a assistência de funcionários que advertem os meios, coloram e construem um edifício. Os clientes do Deport Home Deports apreciam que os funcionários os orientam para uma solução adequada e, às vezes, até nos dão conselhos úteis. É a minha dica, com base na experiência pessoal. Procure um funcionário adulto quando tiver um projeto. Eles costumam procurar experiências e sabedoria. Lição: Uma equipe amigável com conhecimento tem fé nos clientes e a confiança faz lealdade.

№ 9 – AT&T

Os clientes da cidade, pacotes internacionais e suporte útil, seja por telefone ou telefone. Muitos entrevistados que trabalham para resolver rapidamente para resolver. Lição: na data competitiva, a resposta rápida e a redução de um vasos podem ganhar clientes.

№ 8 – Verizon

“Você pode me ouvir agora?” Essas cinco palavras fazem parte da campanha da Verizon Verizonian desde o início dos anos 2000. Isso significa que a Verizon Verizon pode ser confiável em seus produtos. Além disso, possui um serviço confiável e equipes de apoio ao conhecimento. Sua equipe oferece constantemente respostas claras e ajuda os clientes a sentir planos, dispositivos e melhorias. Lição: Compra de confiança e confiança em confiança para os clientes que retornam aos clientes.

№ 7 – Google

Eu tenho uma pesquisa no Google e perguntei: “Responda quanto é o Google Pesquisa, o que é fácil de não precisar de clientes nem para os clientes.

№ 6 – Costica

Os clientes (baratos) preços e a qualidade que a parte está envolvida por meio de sua política de associação e experiência na loja que inclui funcionários amigáveis ​​e úteis. Eles construíram para ficar atrás do que vendem. Lição: a política do cliente enviará uma mensagem poderosa: recebemos sua devolução.

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“O prazer é meu!” Esta é uma frase que habita a marca que Catet Kati, a equipe seria preferida à hospitalidade. Os clientes são consistentes com seu próprio amigo. “Embora este seja um amigo do amigo do cliente.” Embora este seja um restaurante amigável, o cliente não está satisfeito com o hospital. “Embora este seja um restaurante amigável, o cliente é amigo do cliente”. É uma lição que o cliente seja amigo do cliente. “É como a autenticidade de sua amizade.” É uma lição que o cliente seja usado para ser a hospitalidade. “É uma lição para lembrar o seu” prazer “, tenho um dato em tempo integral” pode ser o significado de você. virando um extraordinário.

№ 4 – Apple

Os clientes não valorizam apenas o produto, mas também suportados por suas lojas de varejo. Os funcionários estão sendo estudados para explicar, ensinar e resolver o problema. Lição: excelentes funcionários que podem remover o medo

№ 3 – o objetivo

Os clientes desejam o ambiente limpo com trabalhadores úteis e disponíveis. A marca ainda se aplica aos seus clientes como convidado. É junto com animais de estimação suaves e costas fáceis, por que alto grau. As últimas notícias não são negadas sobre o final da rodada, mas o objetivo reconhece isso e o novo diretor reconhece isso e a nova direção está declarando como eles planejam obtê -lo. Lição: clientes para funcionários amigáveis, experiência de compra, fácil compra e conveniência de compra na forma de compras tradicionais, meio-fio e recursos de entrega de um dia.

№ 2 – Walmart

Os clientes adoram a conveniência de milhares e preços baixos. Cerca de 90% dos americanos vivem em uma loja do Walmart por 16 quilômetros. É conveniente e, quando você se junta a preços baixos, você tem um complexo de vitórias. Embora você não consiga encontrar um funcionário em todos os tesouros (uma das estradas mantém o preço do preço), quando você trabalha para a equipe do Walmart, elas são amigáveis ​​e úteis. Lição: os preços baixos recebem um cliente no portão, mas ajuda a experiência geral dos clientes que envolvem a equipe de amigos para os clientes.

№ 1 – Amazon

Não deve surpreender que a Amazon fale em seu atendimento ao cliente. Eu já ouvi o máximo de surpresa. Os clientes adoram seu conforto indesejado. 24 horas por dia, 7 dias por semana, está em aberto que entregando uma entrega rápida e retorno. Quando estamos falando sobre a perda de experiência de compra, é a empresa final. LIÇÃO: FELIOS FÁCIL. Trabalhe com sua empresa, rápida e confiável e os clientes o recompensarão com retornos repetidos e leais.

Palavras finais

Você não pode concordar com a marca desta lista. Fiquei até surpreso que vários deles tenham sido concluídos acima, mas essa foi a minha lista. Esta é uma lista de opções. Meus comentários são baseados em cada uma dessas marcas para pesquisar, experiência pessoal e opinião de dados. Sinta -se à vontade para compartilhar seus comentários, bem como sua ideia de outras empresas, você adiciona a lista.