Milhares de usuários nos EUA reclamaram que o ARC Raiders caiu na quarta-feira. Outros jogos, incluindo Fortnite, Among Us e Rocket League, também foram descontinuados.
Após as alegações de uma interrupção da AWS, a empresa disse: “Não, isso é falso. Os serviços da AWS estão funcionando normalmente hoje, mas outro incidente na Internet causou algumas especulações falsas nas redes sociais. A única fonte na Internet que fornece informações precisas sobre a disponibilidade de nossos serviços é o painel #AWS Health.”
Usuários de mídia social postaram sobre o bug ARAU0297 em Arc Raiders. A mensagem ARAU0297 geralmente aparece como “O serviço online não está disponível no momento” ou “Erro de conexão online”, o que impede os jogadores de acessar o matchmaking ou até mesmo de acessar o menu principal. O problema provavelmente decorre de problemas de autenticação e comunicação de rede que têm afetado usuários de PC, Xbox e PlayStation.
Correções no PC (Steam / Epic)
No Windows, ARAU0297 geralmente está relacionado a problemas de IP/DNS ou hora incorreta do sistema. Experimente as etapas abaixo na ordem e verifique após cada jogo.
1) Confirme sua conexão com a internet
Feche o ARC Raiders, execute outro serviço ou jogo online e confirme se sua conexão está estável. Se você estiver em Wi-Fi, mude para Ethernet ou aproxime-se do roteador para reduzir a perda de pacotes durante o acesso.
2) Reinicie o dispositivo de rede para atualizar seu IP público
Desligue o modem e o roteador por alguns minutos, reconecte e tente novamente. Os jogadores por trás do CGNAT às vezes precisam que seu ISP forneça um novo IP público ou altere o hardware de roteamento, especialmente se o The Finals não estiver na mesma rede.
3) Vincule a conta Embark fora do cliente
Faça login no seu perfil do Embark em um navegador e certifique-se de que ele esteja corretamente vinculado à sua conta da plataforma. Se não terminar, termine o processo e reinicie o jogo.
4) Repare o EAC e verifique os arquivos do jogo
Teste a instalação através do seu inicializador e execute o inicializador Easy Anti-Cheat uma vez com privilégios de administrador antes de reiniciar o jogo.
Correções no PlayStation 5
O erro geralmente ocorre após uma tentativa de desconexão ou falha de compatibilidade.
Reinicie o console e o roteador.
Sincronize novamente ou altere as configurações automáticas de data, hora e horário de verão – muitos jogadores relatam sucesso instantâneo após corrigir as discrepâncias do relógio.
Se o jogo foi adquirido recentemente, redefina as licenças nas configurações da conta PS5.
Limpar o cache e restaurar o banco de dados no modo de segurança também pode ajudar quando combinado com a reinicialização do roteador.
Correções no Xbox Series X|S
Reinicie o console e o equipamento de rede e verifique o fluxo da nuvem como um teste de comparação.
Altere a hora automática, ajuste o fuso horário e reinicie – uma ligeira alteração no relógio causou repetidas falhas de login para alguns usuários.
A alteração temporária da região do console resolveu loops persistentes em casos raros.
Verifique o status do NAT e converse com seu ISP sobre CGNAT, IPv6 ou sobre a substituição do hardware do roteador com defeito se o problema persistir.
