A Amazon confirmou que estava cortando milhares de empregos e disse que precisaria “ampliar mais” em termos de capacidades de inteligência artificial (IA).
A gigante da tecnologia disse na terça-feira que reduzirá sua força de trabalho corporativa global em “14.000 cargos”.
Um relatório anterior sugeria que estava a planear despedir 30.000 trabalhadores.
Beth Galetti, vice-presidente sênior da Amazon, escreveu que a mudança “exige uma consideração ainda maior de nossas maiores contas e das necessidades atuais e futuras de nossos clientes”, segundo fontes.
Ele reconheceu que alguns questionaram se as operações da empresa foram bem executadas.
No final de julho, a Amazon informou que os resultados do segundo trimestre correspondiam em diversas contas às expectativas das ruas globais, incluindo 13% do ano ao longo dos anos de 167,7 bilhões (£ 125 bilhões).
Mas MS Galetti disse que os cortes não eram necessários porque Ain “A tecnologia abrangente foi vista. Estamos usando a Internet muito mais rápido do que antes”.
“Decidimos que precisamos ampliar significativamente, com menos camadas e mais propriedade do cliente, para que nossos clientes e nossos negócios sejam organizados o mais rápido possível.” Ele acrescentou.
O memorando, que foi compartilhado com os funcionários da Amazon na terça-feira, dizia que a empresa está lutando para apoiar qualquer pessoa que tenha uma nova função na Amazon.
Diz-se que aqueles que não podem apoiar a transição, incluindo os salários, o são.
A BBC perguntou se isso afetaria a equipe de Kabir.
A empresa tem mais de 1,5 milhão de funcionários em armazéns e escritórios globais em todo o mundo.
Isso inclui cerca de 350 mil funcionários corporativos que oferecem funções de liderança, gestão e vendas, de acordo com números da Amazon do ano passado.
Tal como muitas empresas tecnológicas, a Amazon está a contratar agressivamente à medida que enfrenta os tipos de procura de entrega online e serviços digitais.
Como a empresa investiu pesadamente na redução de custos, como empresa, investiu significativamente na melhoria da eficiência.
Jassi disse em junho que o surgimento das ferramentas de IA provavelmente levaria a cortes de empregos à medida que as máquinas assumissem tarefas rotineiras.
“Precisamos de mais pessoas fazendo seus trabalhos hoje e mais pessoas fazendo outros tipos de trabalhos.
A Amazon fez várias rodadas de cortes em sua divisão corporativa nos últimos anos.
Demitiu cerca de 27.000 trabalhadores durante vários meses em 2022, semelhante aos rivais que tiveram de aumentar as suas contratações durante a pandemia.
Após os seus últimos resultados financeiros em Julho, a sua previsão de lucros mais elevados para o próximo trimestre deixou algumas dúvidas sobre se os seus grandes investimentos serão recompensados.
O lento crescimento do seu negócio, Amazon Web Services (AWS), em comparação com os rivais Microsoft e Google, também tem sido uma preocupação entre alguns investidores.
A Amazon relata seus últimos ganhos na quinta-feira, 30 de setembro.
Barrerington, analista de tecnologia da Milestone, disse que a indústria em geral será resiliente à última onda de cortes.
“Já vimos empregos no desenvolvimento de software caírem devido a essas ferramentas, e grandes empresas estão sendo redistribuídas e repensadas”, disse ele à BBC.
“Eles têm os dados e podem usar a IA de uma forma que, infelizmente, significa que a perda de empregos é inevitável”.
Reportagem adicional de Philippa Wayne
