A empresa de IA sediada nos EUA está a oferecer aos funcionários milhares de dólares em benefícios adicionais para aumentar a frequência no escritório, e a estratégia parece estar a dar frutos. De acordo com um relatório do Business Insider, a Superhuman, uma empresa que oferece um conjunto de ferramentas de produtividade de IA, incluindo Grammarly, revelou que viu um aumento de 57% na frequência diária ao escritório depois de implementar uma nova política de local de trabalho baseada em incentivos no início deste ano.
O diretor de pessoal da Superhuman, Kenny Mendes, disse ao Business Insider que a empresa lançou seu “Programa de Maneiras de Trabalhar” em janeiro. A política, um modelo de adesão em camadas, permite que os funcionários escolham entre planos de escritório dentro de 2 a 5 dias. Quanto mais tempo os funcionários passam no escritório, mais benefícios recebem, disse Mendes.
O CPO compartilhou que os benefícios incluem assistência ao passageiro e bolsas de bem-estar que podem ser usadas para cuidar de crianças, frequentar academias, entrega de alimentos e serviços de limpeza. Nos EUA, os funcionários que optam por trabalhar no escritório 2 dias por semana recebem US$ 500 por trimestre, enquanto aqueles que optam por um horário completo de 5 dias podem receber até US$ 2.000 por trimestre.
“Se você observar o impacto percentual do salário que isso tem sobre aquele funcionário – sendo mais produtivo, mais engajado, resolvendo problemas mais rapidamente – é uma despesa óbvia do ponto de vista da empresa”, disse Mendes ao Business Insider.
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Dos mandatos fracassados à retirada voluntária
Mendes disse que o novo método não foi alcançado após um mandato anterior de Retorno ao Escritório (RTO). Ele disse que no ano passado a empresa tentou fazer com que equipes de engenharia trabalhassem no escritório 2 dias por semana. No entanto, a política foi pouco cumprida, com muitos funcionários optando por viver remotamente.
“Falhou”, admitiu Mendes, observando que os cargos permaneceram em grande parte vagos durante meses após o mandato. Os funcionários teriam considerado inapropriado entrar se seus colegas não estivessem presentes.
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Fazendo o escritório ‘valer a pena’
A empresa então mudou sua estratégia de impor a frequência para incentivá-la. Mendes disse que seguiu o conselho do cientista comportamental John Levy, que lhe disse para se concentrar em tornar o escritório tão convidativo que as pessoas quisessem entrar, em vez de exigir que o fizessem.
Primeiro, a dupla organizou um bate-papo ao lado da lareira para discutir como o local de trabalho evoluiu e o que a empresa precisa para seguir em frente. A empresa então perguntou às equipes por que elas estavam relutantes em entrar.
Após a discussão, Mendes disse que a empresa decidiu que, em vez de apenas pagar aos funcionários para comparecerem, eles trabalharam para eliminar pontos críticos, como custos de estacionamento e configurações inadequadas de mesas – pontos levantados por vários trabalhadores durante a discussão. A empresa também introduziu mudanças sociais e culturais, incluindo almoços diários, horários sociais e assentos soltos para incentivar a interação.
A mudança parece ter funcionado, disse Mendes. O CPO disse ao canal que cerca de 75 por cento dos funcionários que moram perto de centros de escritórios optaram pelo programa, com um terço optando por vir 4 a 5 dias por semana. A conformidade com o comparecimento também é alta, com os funcionários comparecendo 85% do tempo em que atuam. “Estou realmente surpreso com o quão bem está funcionando”, disse Mendes.
