MILÃO (Reuters) – A autoridade italiana de proteção de dados disse nesta quinta-feira que multou o maior banco da Itália, Inte Sanpaolo, em 17,6 milhões de euros por processar ilegalmente dados de cerca de 2,4 milhões de clientes que o banco transferiu unilateralmente para sua unidade digital Isybank.
Intesa não fez comentários imediatos.
O órgão de fiscalização disse que o banco traça o perfil dos clientes de acordo com fatores como ter menos de 65 anos, a frequência com que usam canais digitais e seus produtos de investimento e participações financeiras.
Este perfil gerou consequências para os clientes que incluíram a possível transferência das suas contas para outro responsável pelo tratamento de dados e alterações unilaterais nas condições contratuais.
A autoridade concluiu que a comunicação com os clientes sobre a imigração era inadequada, com as informações enviadas frequentemente durante o verão e colocadas na secção de arquivo da aplicação sem notificações push.
Na fixação da multa, a agência disse que leva em consideração o grande número de clientes afetados, tendo em conta a conduta involuntária do banco e a sua cooperação durante a investigação.
(Reportagem de Elvira Pollina Edição de Gavin Jones)
