O aplicativo móvel do seu banco é útil e conveniente, mas, infelizmente, também pode oferecer aos hackers pontos de acesso às suas informações mais privadas e confidenciais – no seu dispositivo, durante a transferência de dados e no servidor do seu banco. Mesmo que o seu telemóvel seja seguro, se utilizar uma rede Wi-Fi pública ou se a sua aplicação financeira tiver uma segurança fraca, as suas informações financeiras podem ser vítimas de fraude ao efetuar transações bancárias online.
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Os bancos fizeram grandes progressos na segurança cibernética financeira e na limitação dos riscos de segurança dos dispositivos móveis, mas ainda existem muitas maneiras que você pode adicionar para manter seus dados pessoais mais críticos tão seguros quanto possível ao fazer transações bancárias on-line. Aqui estão oito dicas para ajudar a proteger suas informações bancárias.
A FTC informa que você tornará mais difícil para os hackers bloquearem seu telefone, fazer backup de seus dados e manter seu software atualizado em dispositivos e aplicativos. Isto se aplica ao mobile banking e a quaisquer outras atividades móveis, como envio de e-mails ou mensagens de texto.
Comece escolhendo medidas de segurança sólidas, como senhas fortes que você não recicla entre plataformas, mantenha suas informações pessoais seguras e certifique-se de baixar o aplicativo bancário original e não um aplicativo bancário falso que está tentando roubar seus números de conta.
Atenção: Cometendo esse erro comum de investimento? Os especialistas compartilham a solução fácil (mas urgente).
Ao baixar algo do Google Play ou da Apple App Store para ajudá-lo com suas necessidades bancárias diárias, lembre-se de que os aplicativos bancários geralmente são mais avançados do que os sistemas operacionais subjacentes de suas organizações controladoras. Você deve lembrar que seu aplicativo é tão seguro quanto sua rede.
Portanto, não abra seu aplicativo bancário quando estiver em uma rede Wi-Fi pública e certifique-se de estar em uma rede protegida por senha ou usando seus dados móveis.
Se o seu aplicativo bancário não habilitar a autenticação multifator por padrão, habilite-a manualmente. Um e-mail ou mensagem de verificação é uma etapa extra, mas vale a pena, dada a camada extra de proteção que eles fornecem. Certifique-se de usar também 2FA para seu aplicativo de orçamento ou em qualquer outro lugar onde sua conta bancária possa estar vinculada.
Nenhum certificado de autenticação pode ser hackeado e alguns profissionais de segurança discordam sobre a segurança e a privacidade da biometria. No entanto, de acordo com Norton, o consenso da indústria é que as impressões digitais e o reconhecimento facial são mais difíceis de quebrar do que as senhas alfanuméricas.
Além disso, você deve observar que se você armazenar suas senhas na nuvem, elas serão mais vulneráveis do que os dados biométricos, que ficam no próprio dispositivo.
Se você receber um e-mail, texto, telefonema ou mensagem supostamente do seu banco solicitando que você execute qualquer ação – não importa quão pequena ou imediata seja – presuma que é uma fraude e não faça nada. Não responda ao texto, envie código, verifique qualquer informação, responda perguntas, clique em links ou abra mensagens caso seja um golpe de phishing bancário.
Existem inúmeras variações, por exemplo, onde ladrões de identidade sequestram o número de telefone do verdadeiro departamento de fraude do banco e o utilizam para enviar uma mensagem de texto perguntando se você acabou de fazer uma compra. Ao responder “não”, você recebe imediatamente uma ligação do número de telefone legítimo do banco solicitando que você verifique sua identidade, revelando suas informações mais importantes.
Se você receber uma solicitação supostamente do seu banco solicitando alguma ação, suspenda a comunicação e ligue para o número que consta no seu extrato ou cartão do banco para verificar a autenticidade da mensagem e/ou denunciar a fraude.
Muitos bancos lembram aos seus clientes que algumas das etapas mais importantes acontecem após o término da reunião. Os aplicativos ficam vulneráveis quando abertos em segundo plano, quer você os esteja usando ou não. Portanto, certifique-se de sair antes de fechar seu aplicativo bancário e excluir qualquer mensagem ou código que seu banco tenha enviado para você durante a sessão.
Um pouco de manutenção intelectual para manter fértil sua educação financeira pode ajudá-lo a viver uma vida online mais segura no setor bancário e além. Muitos que usam serviços de pagamento P2P, como o Zelle, por meio de seu banco preferido, podem não saber que essas plataformas são suscetíveis a fraudes. Considere adicionar atualizações de segurança on-line e ameaças cibernéticas ao aplicativo de notícias de sua preferência, para que você pelo menos veja a manchete quando surgir a próxima ameaça inevitável.
Assim como acontece com a biometria, a segurança dos gerenciadores de senhas baseados em nuvem é motivo de controvérsia. Mas a Forbes reflecte o consenso da indústria de que – embora nada seja à prova de bala – os gestores de palavras-passe podem ser uma forma fiável e conveniente de melhorar a segurança móvel e a gestão de dados.
No entanto, antes de começar, há muitos prós e contras em que pensar. As considerações incluem gerenciadores de senhas que centralizam seus dados mais críticos, o risco de perder aquela senha mestra tão importante e possíveis dificuldades de backup.
Como sempre, proceda com cautela.
Caitlin Morehead contribuiu com reportagens para este artigo.
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Este artigo foi publicado originalmente em GOBankingRates.com: 8 maneiras de se manter seguro ao usar aplicativos de mobile banking
