Com a chegada do dia do amor e da amizade, milhares de casais em todo o país planejam passeios e hospedagens. Face a este aumento da procura, o Ministério da Justiça e Direitos Humanos (Minjusd) emitiu um lembrete crítico: Um hotel, albergue ou acomodação não tem autoridade legal para manter uma carteira de identidade nacional dos seus convidados (DNI). Esta prática, embora comum em alguns lugares, é uma violação direta dos direitos de privacidade.
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O que a recepcionista pode fazer e não fazer?
O marco legal peruano estabelece que as instituições só estão autorizadas a realizar registro e verificação da identidade do cliente. De acordo com o Decreto Supremo nº 005-2021 do Mincetur, os funcionários do hotel só podem solicitar o DNI para verificar se os dados correspondem ao solicitante do serviço, mas em nenhum caso estão autorizados a solicitar que o cartão seja deixado fisicamente na recepção.
Além da retenção física, existe outra restrição importante que muitos usuários desconhecem: a replicação de documentos. Os hotéis não podem fazer fotocópias ou tirar fotografias do DNI sem a autorização por escrito do titular. Esta medida protege os cidadãos do uso indevido das suas informações sensíveis, que estão protegidas pela Lei de Proteção de Dados Pessoais.
A permanência do DNI em mãos de terceiros é um risco.
Permitir que terceiros mantenham o controle dos nossos documentos de identidade abre uma porta perigosa para vários crimes informáticos. Minjusd alerta que a falsa retenção pode facilitar o roubo de identidade, o acesso não autorizado a contas bancárias e fraudes financeiras. Num ambiente digitalizado, os dados impressos no DNI são a chave de acesso à vida económica de qualquer peruano.
Quando uma instituição insiste arbitrariamente na retenção de registos como condição de serviço, o cidadão tem o direito e o dever de não optar pela exclusão. A instrução oficial é clara: em caso de recusa ou coerção indevida por parte das instalações, deverá ser apresentada uma queixa correspondente às autoridades competentes para que sejam tomadas as medidas sancionatórias adequadas.
Por fim, não sacrifique a segurança e a privacidade por um momento de celebração. A campanha 2026 enfatiza que aproveitar o Dia dos Namorados também significa ser um consumidor informado e exercer seus direitos básicos. Lembre-se de que seu ID é sua identidade; Verificá-lo é legal, mas mantê-lo é uma violação que não será tolerada em hipótese alguma.
