Grande erro cometido pela Amazon ao demitir 16.000 funcionários: correspondência que ninguém deveria ter recebido

Amazônia A indústria de tecnologia foi abalada novamente Confirme um novo corte de funcionário. A empresa aceitou 16.000 empregos serão perdidosApós um e-mail interno – enviado por engano – a informação foi repassada à sua equipe antes do anúncio oficial.

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Mensagem recebida pela ‘BBC’ Foi distribuído na noite de terça-feira e indicava demissões Nos Estados Unidos, Canadá e Costa Rica. Logo após a descoberta do erro, a exportação foi cancelada, mas o conteúdo já causava preocupação entre os usuários. Funcionários. Horas depois, a empresa tornou pública a decisão e vinculou-a a um plano para simplificar a sua estrutura interna e agilizar a tomada de decisões.

Beth Galletti, vice-presidente sênior de experiência e tecnologia dos funcionários, negou que a Amazon fizesse cortes frequentes e massivos, referindo-se aos 14 mil cortes de empregos corporativos anunciados em outubro.

“Embora muitas equipes tenham finalizado suas mudanças organizacionais em outubro, outras ainda não concluíram esse trabalho”. Ele afirmou.

no momento, Amazônia Cerca de 1,5 milhão de pessoas estão empregadas em todo o mundo, aproximadamente 350.000 trabalhadores em cargos corporativos. A empresa não especificou quais países ou regiões serão afetados por esta nova rodada de demissões.

E-mail anunciando rescisão

O incidente interno estava relacionado a um rascunho de e-mail atribuído a Colin Aubrey, vice-presidente sênior da Amazon Web Services (AWS). O texto parecia estar incorporado Um convite de calendário enviado por um assistente O executivo também teve como assunto o “e-mail Enviar projeto concluído”, codinome que a Amazon usa para se referir a cortes de pessoal.

Mesmo que não houvesse nenhuma mensagem Informado oficialmente aos funcionários, Foi esclarecido que os preparativos já estão em andamento.

“Esse Continuação do trabalho que estamos fazendo Já se passaram mais de um ano para fortalecer a empresa reduzindo a hierarquia, aumentando a responsabilidade e eliminando a burocracia para que possamos trabalhar com mais agilidade para nossos clientes. E-mail apontado.

“Mudanças como esta são difíceis para todos. Essas decisões são difíceis “Estamos tomando cuidado ao preparar nossa organização e a AWS para o sucesso futuro”, acrescentou.

Segundo um ex-funcionário que pediu para não ser identificado, o clima interno antecipava há semanas novas demissões. É amplamente aceito que a empresa pretende cortar até 30.000 cargos até meados do ano através de uma combinação de várias rodadas de cortes. Embora os trabalhadores afectados pudessem candidatar-se a vagas internas, as oportunidades eram limitadas e aqueles que não conseguiam mudar recebiam uma compensação com base na sua antiguidade.

Ajustes estratégicos e o efeito dominó na UPS

Depois que Andy Jazzy assumiu como CEO após a saída de Jeff Bezos, Amazônia Foi aprofundada uma política de contenção de custos e de maior disciplina interna. Uma das medidas mais visíveis é a obrigatoriedade de trabalho presencial cinco dias por semana. Uma posição incomum entre as grandes empresas de tecnologia.

A empresa também reduziu Lucro e despesas operacionais, Como monitorar o uso do telefone corporativo na AWS para limitar estornos mensais. Numa mensagem antes do Dia de Ação de Graças, Jazzy observou que o contexto atual exigia uma revisão profunda do negócio: “(É) hora de repensar tudo o que fizemos até agora”.

Em paralelo, Amazon anunciou que fechará aproximadamente 70 lojas físicas Sob as marcas Amazon Fresh e Amazon Go, a empresa está fortalecendo seu compromisso com a Whole Foods. As decisões também impactaram parceiros importantes como a UPS, que anunciou que cortaria até 30.000 empregos em 2026, ao reduzir os envios para a Amazon.

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A UPS classificou a remessa como “extraordinariamente prejudicial” à sua lucratividade e confirmou que O abatimento será a título de compensação e não substituição de dirigentes. Nos últimos anos, a empresa acelerou o seu distanciamento do gigante do comércio eletrónico, fechando dezenas de instalações e priorizando clientes mais rentáveis.

Apesar deste arranjo de parceiros, Amazônia Continua a desenvolver a sua própria rede logística. Em 2024, ultrapassou 6,3 bilhões de entregas nos Estados Unidos UPS e FedExPrevê-se que ultrapasse o Serviço Postal dos EUA em volume de remessas até 2028.

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