A violação de um dado importante relatado pela coluna da plataforma de mensagens popular é relatada. Segundo a empresa, a empresa disse que pelo menos 70 mil documentos de identidade com foto, detalhes de cartão de crédito e diversos dados privados. Porém, o incidente originou-se de sistemas internos próprios, mas da Senses utilizados para atividades de atendimento ao cliente.
Em comunicado oficial, o objetivo de determinar a ordem de resgate financeiro para determinar os serviços de apoio ao cliente para aceder a uma instituição não autorizada. Inclui os últimos quatro dígitos de cartões de crédito e histórico de transações de cartões de crédito e histórico de transações, endereços de e-mail, informações de contato e informações de cobrança. Além disso, endereços IP, comunicações de atendimento ao cliente e documentos de identidade com foto emitidos pelo governo usados para verificação.
Uma garantia importante, os dados completos do cartão de crédito e números CVV não saíam desta violação. Além disso, foram enfatizados os detalhes de autenticação de senha e mensagens para que aqueles que trocaram os agentes de atendimento ao cliente continuarão com segurança. Acredita-se que apenas os usuários que tenham interagido com um executor de atendimento no prazo limite.
Em resposta à violação, o Provedor de Suporte ao Cliente foi contratado para investigar o acesso do seu ticket ao seu sistema de tickets. A empresa pediu aos usuários que se preocupassem com qualquer comunicação incomum que pudesse ocorrer nas próximas semanas.
Este evento marca o terceiro ataque cibernético em agosto de 520, que afetou 760.000 contas de usuários. Quando continua a discordar destes desafios de segurança, concentra-se em proteger a base de utilizadores em todo o mundo, principalmente entre os jogadores e desenvolvedores.
