Um novo problema com a emissão eletrônica de DNI no Peru gerou alarme. A Controladoria-Geral da República constatou Irregularidades na distribuição destes documentos Após uma falha técnica no sistema Renic.
O incidente ocorreu em 5 de março Criou caos em vários escritórios, longas filas e agitação entre os cidadãos Aqueles que não conseguem concluir seus procedimentos adequadamente.
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De acordo com o relatório do organismo de controlo, o problema surgiu Renic Integrated Operating System (SIO), introduziu erros Ao configurar o PIN do DNI eletrônico.
Essa falha impediu que uma etapa importante do processo fosse concluída: Ativação de Certificado DigitalÉ necessário validar a identidade eletrónica do cidadão.
Diante deste cenário, teria decidido entregar o DNI físico sem completar a ativação digital, deixando o processo incompleto.
O certificado digital é essencial para o funcionamento do DNI eletrônico, pois permite:
- Verifique a identidade em plataformas digitais
- Assine documentos eletrônicos
- Acesse os serviços do estado.
A Controladoria-Geral da República alertou que a transferência de documentos sem este componente afetará diretamente a identidade digital dos usuários.
Além disso, os cidadãos afetados deverão:
- Retorne aos escritórios da Renick
- Ou ative o certificado pela web
- Tenha um leitor de cartão digital.
Reniec responde: O sistema ficou inativo por três horas
Renick observou que a interrupção do sistema durou cerca de três horas e afetou principalmente aqueles que processam DNI eletrônico para adultos.
Eles também mencionaram:
- Bilhetes prioritários foram emitidos
- A jornada de trabalho foi aumentada para 12 horas por dia
- Outros serviços de registro continuaram normalmente.
Após o incidente, a Controladoria-Geral da República solicitou a Rinick um relatório detalhado no prazo de cinco dias explicando os motivos da falha, as medidas corretivas tomadas e como será garantida a qualidade do serviço.
