Atenção clientes! O Instituto Nacional de Defesa da Concorrência e Proteção da Propriedade Intelectual (Indecopy) deu a encomenda à conhecida loja comercial. Oechsle (Lojas Peruanas SA) Certifique-se de omitir uma cláusula de sua política de troca e devolução após considerar que os direitos do consumidor são limitados. Do que se trata? Neste artigo nós contamos a você.
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Indecopi acaba com a cláusula Oechsle que limitava sua renda
Reclamação apresentada pela Comissão de Defesa do Consumidor nº 2 é mantida Instituto para a Promoção da Qualidade e Adequação ao Mercado (IPCIM), Após verificação dessa cláusula, para devolução dos produtos, os mesmos deverão estar lacrados e mantidos livres de sinais de uso.
Diante disso, a Indecopy determinou que este requisito colocou os consumidores em uma desvantagem injustificada que afeta os regulamentos atuais de proteção ao consumidor. Devido a esta, A Oechsle deverá renunciar a esta condição no prazo máximo de 15 dias úteis.
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Que outras sanções Oxley enfrentará além da remoção da cláusula?
A empresa também será sancionada com sanção administrativa. Da mesma forma, lembra-se aos distribuidores que as políticas de troca e devolução devem ser respeitadas de acordo com a legislação estabelecida. Diante da situação, a Oxley concordou, ou seja, reconheceu a violação imposta pela Indecopy, autoridade reguladora.
