A Optus confirmou a saída de dois executivos seniores poucas semanas após sua desastrosa interrupção triplo 0.
A gigante das telecomunicações anunciou a “aposentadoria planejada” do diretor financeiro e membro do conselho Michael Venter, que também era presidente-executivo interino antes da nomeação de Stephen Rue, e a saída do diretor de informação Mark Potter, que decidiu que “o próximo ano é o momento certo para ele sair”.
Venter partirá em março e será substituído em abril por Andy Giles Knopp, quando deixar a Aussie Broadband, onde é diretor financeiro desde 2024.
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“Michael decidiu se aposentar da vida executiva para seguir uma carreira de portfólio e gostaria de agradecê-lo por sua contribuição significativa para a Optus nos últimos quatro anos, incluindo o tempo que passou como CEO interino antes de eu ingressar na empresa”, disse Roo.
“Temos o prazer de receber Andy Giles Knapp no próximo ano, cuja liderança e experiência financeira serão fundamentais à medida que continuamos a focar a empresa em nosso negócio principal de conectividade e a acelerar nossos planos de transformação com urgência e precisão”.
‘transição suave’
Potter também partirá em março, com John McInerney saindo em novembro deste ano, “garantindo uma transição tranquila”.
Rui disse que McInerney “traz uma vasta experiência” de seus cargos seniores de tecnologia na Telstra, NBN Co e HP.
“Após longas e abertas discussões, Mark decidiu que o início do próximo ano é o momento certo para deixar a Optus, após quatro anos produtivos e uma base tecnológica sólida para o plano de transformação da Optus”, disse Rue.
“O novo CIO John McInerney traz uma vasta experiência e capacidade comprovada para liderar programas complexos de transformação. Estou ansioso para trabalhar com ele enquanto trabalhamos para desenvolver nossas capacidades de TI para melhor atender nossos clientes.”
Enquanto isso, a Optus disse que Peter van der Merwe assumirá o cargo de diretor de segurança e risco em dezembro, conforme anunciado em meados do ano.
A atualização ocorre um mês depois que uma interrupção impediu que centenas de chamadas triplo 0 de clientes Optus conseguissem alcançar os serviços de emergência.
Uma atualização de firewall causou a interrupção, que durou mais de 12 horas e foi associada a três mortes.
A empresa de telecomunicações de Cingapura enviou e-mails para o endereço errado, notificando o departamento federal de comunicações sobre a interrupção, o que significa que as autoridades ficaram no escuro por mais de um dia.
A Optus encomendou uma revisão independente do incidente e deverá enfrentar uma investigação do Senado sobre a interrupção
Na quarta-feira, a Telstra e a Optus alertaram os clientes da Samsung que alguns telefones celulares podem ter problemas para fazer chamadas Triple-0 em determinadas circunstâncias.
71 dispositivos móveis Samsung mais antigos não se ligaram corretamente à rede móvel Vodafone quando os serviços Telstra e Optus não estavam disponíveis.
Ambas as empresas de telecomunicações estão entrando em contato com os clientes afetados com instruções para substituir esses dispositivos.
