O aplicativo de entrega expressa DoorDash caiu para milhares de usuários na tarde de domingo, de acordo com o DownDetector. Os usuários relatam receber mensagens de erro “algo deu errado” ao tentar acessar os serviços de entrega no DoorDash.
No DownDetector, que rastreia essas interrupções com base em relatórios de usuários, quase 6.000 usuários estão relatando problemas com o DoorDash.
De acordo com o DownDetector, os usuários relataram vários problemas, incluindo mensagens de “algo deu errado” e “erro inesperado, tente novamente”.
Aqui está um gráfico de relatórios de interrupção, conforme visto no detector abaixo:
No entanto, a maioria dos usuários relatou que esses problemas ocorreram quando tentavam finalizar a compra no carrinho de compras. 38 por cento disseram que o problema era o aplicativo não funcionar, enquanto 17 por cento disseram que houve problemas ao fazer pedidos.
Até agora, o DoorDash não lançou uma atualização oficial, mesmo com centenas de usuários da popular plataforma de entrega instantânea reclamando online sobre erros ao fazer pedidos. Nenhuma resposta é enviada por meio da conta DoorDash Help X, a função de tratamento de reclamações de usuários da plataforma.
Usuários frustrados reclamam de problemas
Centenas de usuários perturbados do DoorDash recorreram às redes sociais para expressar sua consternação com a interrupção. DoorDash tem aproximadamente 56 milhões de usuários ativos mensais, dos quais aproximadamente 60% estão nos Estados Unidos.
Muitos deles apareceram no X na tarde de domingo para reclamar dos problemas.
“O DoorDash está funcionando. Tenho que cozinhar para mim esta noite? Meu Deus”, escreveu um usuário.
“Door Dash Vocês estão enfrentando algum problema na área de Riley, Carolina do Norte?” adicionou um. “Continuamos tentando fazer um pedido e recebemos uma mensagem de erro. Experimente em dois telefones diferentes.”
“DoorDash pegou o dinheiro de outra pessoa esta noite, é um “erro” ou apenas meu?”, disse um.
“O DoorDash consertou seu incrível aplicativo **. Estou tentando alimentar minha família”, escreveu um usuário irritado.
“Porta, o que está acontecendo? Estou com fome e vou morrer de fome agora ”, disse outro.
“Quanto tempo isso vai durar no DoorDash ???? Preciso da minha comida”, disse um.
Esta história está sendo atualizada
