Interrupções recentes impediram os usuários de acessar os serviços do chatbot de Claude, com inúmeras solicitações malsucedidas, problemas de login e mensagens de erro. As plataformas de rastreamento de interrupções relataram um aumento nas reclamações, indicando que o problema está afetando usuários em várias regiões.
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A segunda grande interrupção ocorreu em junho
Nas semanas que se seguiram a uma grande interrupção global do serviço em 2 de junho, Claude experimentou um aumento nos erros em sua plataforma web, serviços de API, ferramentas de desenvolvedor e código Claude. Na época, milhares de usuários relataram que não conseguiam acessar o serviço.
A página de status da Anthropic relatou vários incidentes de aumento de erros em vários modelos Claude nos últimos dias, incluindo problemas que afetam Opus, Haiku e outros serviços.
Anthropic diz que identificou a causa e está trabalhando em uma solução
Embora a Anthropic não tenha divulgado a causa exata da interrupção, a empresa disse que está trabalhando para determinar a origem do problema e restaurar os serviços.
Em uma atualização publicada em sua página de status, a Anthropic disse: “Identificamos a causa do problema que afeta Claude.ai e estamos trabalhando em uma correção. Forneceremos uma atualização o mais rápido possível”.
A empresa não forneceu mais informações sobre o que causou a interrupção. O incidente é a segunda grande interrupção que afeta os usuários do Claude neste mês e gerou reclamações generalizadas de usuários que enfrentam problemas de acesso e desempenho.
Os usuários estão expressando suas reclamações online
Tem havido um aumento nas reclamações de usuários em plataformas de mídia social e fóruns públicos de que Claude não está respondendo aos alertas ou retornando erros. As discussões indicam que a interrupção está afetando usuários em vários países.
A interrupção também afetou desenvolvedores e empresas que dependem das APIs e ferramentas de codificação de Claude, levantando preocupações de confiabilidade à medida que os assistentes de IA se tornam cada vez mais integrados aos fluxos de trabalho diários.
O cronograma para restauração do serviço é incerto
A Antrópica não indicou quando o serviço completo será restabelecido. Os usuários são aconselhados a monitorar a página de status da empresa em busca de atualizações enquanto os engenheiros investigam o problema.
