Le nouveau programme de livraison par drone d’Amazon fait face à des réactions négatives dans une ville du Texas où les habitants se plaignent du bruit constant et ont exprimé leurs inquiétudes concernant la sécurité et la vie privée.
Amazon Prime Air a commencé ses opérations à partir de Richardson, une banlieue de Dallas, à la fin de l’année dernière. Peu de temps après, le drone de 80 livres de la société a commencé à voler à basse altitude au-dessus de la maison et les habitants ont commencé à se plaindre, a rapporté NBC DFW.
En février dernier, l’un des drones s’est écrasé sur un immeuble. Il n’y a pas eu de victimes, mais le drone émettait de la fumée au sol.
Un porte-parole de l’entreprise a ensuite expliqué aux membres du conseil municipal qu’il y avait eu « une sorte d’interférence » avec le GPS du drone à côté d’un immeuble « de cette taille ».
Un porte-parole a déclaré que la société avait « supprimé tous les bâtiments de hauteur et de taille similaires de notre portefeuille de livraisons ».
Mais maintenant, les résidents disent qu’ils voient régulièrement des drones passer au-dessus de leurs maisons ainsi que des écoles à proximité alors qu’ils se déplacent depuis l’installation de décollage sur Research Drive jusqu’au lieu de dépôt.
Ils ont même appelé le trafic aérien constant « l’autoroute des drones ».
“Ils nous ont enlevé la paix de notre quartier et de nos rues”, a déclaré Kristi Graham, qui a affirmé avoir vu des drones passer au-dessus de sa maison toutes les trois à cinq minutes.
Amazon Prime Air a commencé ses opérations à partir de Richardson, une banlieue de Dallas, à la fin de l’année dernière.
Presque immédiatement après, le drone de 80 livres de l’entreprise a décollé et a commencé à voler à basse altitude au-dessus de la maison dans ce qui a été décrit comme une « autoroute des drones ».
Les habitants ont déclaré qu’il y avait du bruit lorsqu’il passait au-dessus de leur tête.
“Si vous laissez la télévision allumée dans la maison, vous pouvez l’entendre”, a déclaré Angie Rogers. «Je peux encore entendre ce son.»
Mais l’une des plus grandes préoccupations concerne la hauteur à laquelle le drone semble voler.
“Ce drone est à seulement 100 pieds au-dessus de ma maison”, a déclaré Graham à la chaîne d’information.
“Des opérateurs de drones sont venus manifester, mais les chiffres sont trop faibles.”
En mars, le directeur municipal de Richardson a déclaré que les autorités encourageaient Amazon à augmenter son altitude de base de vol afin de réduire les inquiétudes du quartier.
L’altitude de croisière maximale du drone est de 400 pieds au-dessus du sol, selon un projet d’évaluation environnementale préparé par la Federal Aviation Administration.
«Les opérations aériennes sont principalement menées dans des environnements et dans l’espace aérien urbains ou suburbains et sont généralement maintenues bien au-dessus de la limite forestière lors des déplacements vers et depuis les hubs», indique l’évaluation.
Il note également que les opérateurs de livraison par drone ne peuvent pas survoler « les rassemblements extérieurs, les écoles, les véhicules en mouvement… et les routes ou autoroutes pendant les heures de fonctionnement ».
Les habitants se plaignent du bruit constant des drones lorsqu’ils survolent.
Samedi, des manifestations ont eu lieu dans au moins quatre quartiers de la ville, exigeant une action de la ville.
Mais les habitants ont déclaré que leurs inquiétudes concernant les drones n’avaient pas été prises en compte. Ils sont même allés jusqu’à affirmer qu’il n’y avait pas eu suffisamment de communication sur le programme avant le lancement des drones.
Plusieurs résidents ont affirmé qu’une seule association de propriétaires avait été informée avant que le conseil n’approuve la mesure.
Gary Martinie a affirmé : « Nous n’en avions aucune idée jusqu’à ce que les drones commencent à voler il y a six mois. »
Les résidents ont commencé à se plaindre du programme en janvier, partageant leurs inquiétudes avec la ville, la FAA et Amazon.
Pourtant, ils disent avoir constaté peu de changements.
“Nous nous sommes plaints auprès de la ville, nous nous sommes plaints à plusieurs reprises auprès de la FAA, mais nous n’avons rien obtenu”, a déclaré Martinie. “Il y a des promesses mais aucun résultat.”
Les habitants ont affirmé que leurs préoccupations n’avaient pas été prises en compte depuis qu’ils ont commencé à se plaindre des drones en janvier.
Dans le but d’attirer une nouvelle attention sur la question, les habitants d’au moins quatre quartiers de la ville ont manifesté samedi, exigeant une fois de plus que les autorités municipales et Amazon prennent des mesures.
“J’aimerais qu’ils déplacent ce port de drones vers une autre zone”, a déclaré Nancy Crowe. “Nous voulons qu’ils s’en aillent et qu’ils cessent de survoler nos maisons et nos cours et de détruire la paix dans notre quartier.”
Cependant, un porte-parole d’Amazon a déclaré à NBC DFW que les commentaires des clients sur les livraisons Prime Air étaient extrêmement positifs.
Dans une déclaration envoyée par courrier électronique, un porte-parole a souligné que la société avait fait des efforts pour communiquer avec la communauté avant le lancement.
“Notre équipe a beaucoup travaillé avec les habitants de Richardson, les dirigeants de la ville et les associations de quartier avant de lancer des livraisons par drone dans la région”, a déclaré un porte-parole.
“Nous avons également augmenté les altitudes de vol et ajusté les trajectoires de vol pour réduire les impacts sur les zones résidentielles.”
Le porte-parole a ajouté que l’entreprise respecte le droit des résidents à manifester pacifiquement et accueille favorablement les commentaires de l’entreprise.
Les responsables de la ville ont déclaré : « Nous continuerons à travailler avec les membres de la communauté et les responsables de la ville pour répondre à leurs questions et préoccupations. »
Le Daily Mail a également contacté Amazon, la FAA et les responsables de la ville pour obtenir leurs commentaires.
