Cloud, o chatbot de inteligência artificial desenvolvido pela Anthropic, passou por uma grande interrupção que afetou seus serviços globais.
Os usuários podem acessar a interface da nuvem; No entanto, o serviço não respondeu às perguntas. Em vez disso, exibe uma mensagem dizendo: “Um pouco demorado, obrigado pela paciência”, conforme confirmado pela National.
Mais tarde, uma mensagem pop-up dizia: “Devido a restrições inesperadas de capacidade, o Cloud não consegue responder à sua mensagem. Tente novamente em breve.”
A Anthropic, com sede em São Francisco, reconheceu este problema e está trabalhando ativamente em uma solução.
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Interrupção na nuvem: aqui está o que o Downdetector diz
De acordo com as informações de rastreamento fornecidas pelo Downdetector, o problema começou a aumentar inesperadamente por volta da meia-noite. Não foi apenas um aumento lento e gradual nas reclamações; Os relatos de usuários frustrados saltaram de quase zero para centenas em apenas alguns minutos, sugerindo uma falha grave do sistema, em vez de um pequeno problema local.
Os problemas parecem estar a afetar os utilizadores de forma universal, independentemente das suas interações normais com a IA. Relatórios de interrupções sugerem que cerca de 62% dos usuários não conseguem acessar a interface principal do site. Um grande número de reclamações também surge de pessoas que tentam usar o aplicativo de desktop, enquanto outras descobrem que o aplicativo móvel não responde completamente.
Aqui está o que a Antrópico disse
O lado positivo é que a Anthropic tem plena consciência da perturbação e respondeu imediatamente. A organização revisou rapidamente sua página de status oficial para divulgar a infeliz notícia, admitindo que estavam enfrentando “grandes erros em vários modelos”. Isso inclui toda a sua linha principal: o Cloud 3.5 Sonnet, o Cloud 3 Opus e o mais rápido Cloud 3 Haiku.
A equipe de engenharia da Anthropic já atualizou o status do incidente para “identificado”, indicando que determinou exatamente o que deu errado nos bastidores e está ativamente engajado na aplicação de correções para restaurar a operação normal dos servidores.
A empresa não forneceu um cronograma específico para quando o serviço completo será restaurado. Isto representa um obstáculo frustrante para inúmeros profissionais, estudantes e desenvolvedores que integraram a nuvem em suas atividades diárias. Neste ponto, há pouco a fazer a não ser fazer uma pausa involuntária para o café, esperar pacientemente e deixar os engenheiros resolverem o problema.
