Tanto para quem procura emprego quanto para empregadores, o mercado de trabalho pode parecer uma festa muito lotada, onde a IA é o DJ.
Com pouco espaço para começar, os candidatos estão comprando currículos e cartas de apresentação personalizados por IA para qualquer pessoa que possa mudar sua sorte. Em resposta, alguns recrutadores, profissionais de RH e gestores de contratação estão a adotar a IA para ajudar a combater a inundação. Os candidatos a emprego que acreditam que a IA levará seus aplicativos ao fundo do poço e depois desenvolverão mais hacks baseados em IA que acham que enganarão o sistema.
Daniel Chait, CEO da plataforma de recrutamento Greenhouse, chama isso de “ciclo da destruição” ou “a ideia de que cada lado está usando inteligência artificial para se ajudar”.
“Há um enorme aumento no volume, mas todas as aplicações estão se tornando cada vez mais semelhantes”, disse Chait.
Com baixas taxas de contratação, 1,1 desempregados para cada vaga e muitos talentos disponíveis para os empregadores escolherem, será um mercado de trabalho difícil, mesmo sem a automação como parte da equação.
Mas para os candidatos a emprego que sentem que estão a ser injustamente escolhidos, a IA constitui um bode expiatório tão bom como qualquer outro.
Inteligência artificial como rastreador? Isso está acontecendo.
Os dados da Greenhouse mostram que o recrutador médio recebe cerca de 400% mais candidaturas do que há alguns anos, disse Chait. Os recrutadores também precisam lidar diretamente com candidatos fraudulentos.
Para evitar o ataque, Johnnie Taylor Jr., diretor executivo da SHRM, um grupo industrial para profissionais de recursos humanos, disse que sua organização usou inteligência artificial para examinar currículos e garantir que atendiam aos requisitos mínimos de trabalho para a função. Uma função que eles postaram recentemente recebeu 150 inscrições em seu primeiro dia online. As pequenas empresas simplesmente não têm recursos humanos e equipas para processar uma avalanche de candidatos, disse ele.
“Posso dizer com certeza que, em geral, um candidato não aparece se uma ferramenta de IA o verifica”, disse Taylor Jr.
É claro que as pessoas ainda examinam os currículos em diversas circunstâncias, apesar dos temores dos candidatos de que a IA rejeite automaticamente os candidatos qualificados com base em raciocínios opacos, disseram os recrutadores ao Yahoo Finance.
“Há muita desinformação, e esse é o problema que vejo”, disse Elias Cobb, diretor da Quantix, uma empresa de recrutamento e pesquisa com sede em Denver e autor do livro Recruiter’s Brain.
No entanto, ele acredita que o uso da IA na triagem de currículos é limitado. É claro que alguns dos maiores sistemas de rastreamento de candidatos possuem recursos de inteligência artificial, mas “é uma minoria de empresas que os utiliza”.
“Os candidatos a emprego sentem que todos estão tirando vantagem deles”, disse ele. “Mas eles realmente não querem.”
Além disso, “não existe inteligência artificial que rejeite alguém automaticamente”, disse Cobb. “Há sempre alguém para apertar o botão, pelo menos.”
Um candidato a emprego espera para falar com um recrutador em uma feira de empregos em 28 de agosto de 2025, em Sunrise, Flórida. (AP Photo/Marta Lavandier, Arquivo)
Jim Rini, gerente de aquisição de talentos da empresa de engenharia, planejamento e consultoria Freese and Nichols, disse que embora tenha visto produtos baseados em IA que ajudam os empregadores a avaliar e selecionar aplicações, “não terceirizamos nossas soluções”.
“O ponto principal para mim – e nunca fizemos nada parecido – é que tudo sempre depende da tomada de decisão humana”, disse Rini.
Nicole Lawlor, diretora de parcerias com clientes da Veridic Solutions e cofundadora da TechYeet, uma comunidade de liderança tecnológica com quase 9.000 membros, observou que as empresas ainda recorrem a agências como a dela porque desejam o toque humano.
Mas ele também sabe que algumas empresas estão usando IA para selecionar candidatos.
“Minha agência, não vamos fazer isso”, disse Lawlor. “Mas para uma empresa que não pode usar agências externas, acho que às vezes é necessário.”
Conselho de um chefe: IA não causa uma boa primeira impressão
Por outro lado, David Hack, fundador e CEO do Crush Yard, um bar e lounge de pickleball com vários locais e cerca de 250 funcionários, disse que vê os candidatos a emprego confiando fortemente na inteligência artificial para construir seus aplicativos.
Isso pode arruinar sua personalidade ou fazer com que pareça que não quer trabalhar duro.
“Acho que às vezes os jovens tomam atalhos onde você pode ver claramente tudo, desde a carta de apresentação do e-mail, tudo é criado por inteligência artificial”, disse ele. “Se você já deixa a IA fazer tudo, não é uma boa primeira impressão.”
Os candidatos a emprego estão frustrados e “justamente preocupados com o papel que a IA desempenhará”, disse Chait, da Greenhouse. Mas o lixo da IA não ajuda ninguém. Neste ponto, o volume de candidaturas é tão grande e os currículos tão grandes que a IA é mais útil para detectar candidaturas falsas e atrair mais pessoas para entrevistas de voz, para que os candidatos tenham a oportunidade de mostrar a sua humanidade, disse Chait.
“As empresas ainda estão olhando para o aspecto mais positivo da IA: como posso ir lá e encontrar pessoas que estavam sendo ignoradas e como posso olhar para toda a minha caixa de entrada e realmente dar às pessoas a oportunidade de mostrar mais do que apenas o que estava em um currículo genérico ou perfil do LinkedIn?” Chait disse.
Emma Aukerman é um repórter do Yahoo Finance que cobre economia e trabalho. Você pode conseguir isso emma.ockerman@yahooinc.com.
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