Sábado, 11 de abril de 2026 – 14h46 WIB
Jacarta, VIVA – A escolha de peças de reposição no segmento de veículos comerciais nem sempre é preta e branca entre produtos originais e não originais. No terreno, as decisões dos condutores e proprietários de frotas são, na verdade, mais influenciadas pelo tipo de componentes e pelas necessidades operacionais diárias.
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Isto foi afirmado pelo chefe de soluções comerciais para peças e serviços da PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI), Budhi Prasetyo. Ele disse que a preferência do consumidor por peças de reposição realmente depende da natureza da peça utilizada.
“Se raramente são substituídos, eles preferem o original porque estão mais preocupados com a confiabilidade”, disse Budhi da GIICOMVEC, Kemayoran, Jacarta.
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Segundo ele, para componentes com longos ciclos de substituição ou relacionados a sistemas importantes do veículo, o fator confiabilidade ainda é o principal. Neste contexto, as peças sobressalentes originais continuam a ser a escolha porque a sua qualidade e durabilidade são consideradas mais garantidas.
No entanto, a situação é diferente para componentes que são consumíveis ou que necessitam de ser substituídos periodicamente, como filtros ou lonas de freio. Com esse tipo de componente, os consumidores costumam ficar mais sensíveis ao preço.
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Budhi explicou que a Isuzu preparou várias opções oficiais de reposição para atender a essas necessidades, incluindo linhas com preços mais competitivos.
“Temos opções de peças produzidas internamente com preços mais competitivos. Mas elas ainda são oficialmente nossas e já passaram pelo processo de desenvolvimento”, disse ele.
Acrescentou que, em geral, a composição da utilização de peças de reposição no mercado atual é relativamente equilibrada entre produtos importados e nacionais. No entanto, este número não pode ser interpretado como uma divisão rígida.
“Aproximadamente, talvez cerca de 50% importados, 50% nacionais. Mas isso não pode ser analisado detalhadamente porque depende do tipo de peça e da necessidade do consumidor”, explicou.
Além disso, Budhi também enfatizou que nem todos os componentes têm a mesma escolha. Existem certas peças de reposição, especialmente as de alta tecnologia ou de grande porte, que só estão disponíveis nas versões originais de importação.
Por outro lado, para vários outros componentes, como filtros, os consumidores podem ser confrontados com duas opções, nomeadamente a versão original e a versão mais acessível. Isso significa que nem todas as peças têm três opções ao mesmo tempo.
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Por outro lado, a Isuzu também reconhece que a existência de produtos pós-venda, incluindo peças sobressalentes não oficiais, continua a fazer parte da dinâmica do mercado. No entanto, a empresa sublinhou que continua a monitorizar os preços de mercado para garantir que os produtos oficiais permanecem competitivos.
