LONDRES (Reuters) – O Google disse que está desenvolvendo novos controles de busca para permitir que sites optem especificamente por não usar seus recursos de inteligência artificial, enquanto a gigante de tecnologia dos Estados Unidos tentava responder às preocupações do regulador de concorrência do Reino Unido sobre seu domínio nos serviços de busca.
A empresa também propôs em comunicado na quarta-feira uma “mudança menos intrusiva” nas configurações do dispositivo do usuário para facilitar a alteração do mecanismo de busca padrão, em vez de pop-ups frequentes que, segundo ela, incomodariam os usuários.
A Autoridade de Concorrência e Mercados do Reino Unido definiu em outubro o Google como tendo “status de mercado estratégico” em serviços de busca, o que significa que o órgão de fiscalização poderia intervir para garantir uma concorrência efetiva no setor. Depois disso, iniciou-se uma consulta sobre o assunto com todas as partes envolvidas.
O Google, que responde por mais de 90% das consultas de pesquisa no Reino Unido, usa conteúdo coletado por seu rastreador de pesquisa para construir suas análises de IA e o estado da IA , bem como produtos independentes, como seu assistente Gemini AI.
Na sua resposta à consulta da CMA, a News Media Association – um órgão que representa os meios de comunicação nacionais e locais do Reino Unido – afirmou que era necessário reforçar o tratamento de reclamações e os requisitos de classificação justa.
“Os editores precisam de garantias de que a exclusão do uso de IA não se traduzirá em uma redução no destaque geral da pesquisa por meio de efeitos impactantes”, disse um comunicado publicado no site da CMA na quarta-feira.
‘Resultados desproporcionais’ para os usuários?
Em janeiro, o regulador do Reino Unido delineou medidas para aumentar a escolha para empresas e consumidores, incluindo permitir que os editores optem por não ter o seu conteúdo revisto por IA ou treinar modelos independentes de IA.
Ela também queria ter certeza de que a classificação dos resultados da pesquisa seria justa e transparente e tornaria mais fácil para as pessoas escolherem outros mecanismos de pesquisa.
Sites de notícias e outros editores viram as taxas de cliques despencarem como resultado da dependência dos usuários em avaliações geradas por IA.
Na sua própria resposta à consulta do regulador, também publicada no site da CMA, o Google disse que alguns dos requisitos de conduta propostos teriam “consequências desproporcionais e prejudiciais” para utilizadores, anunciantes e empresas, e “a sua capacidade de inovar e investir no Reino Unido”.
O Google disse que continuará a trabalhar de forma construtiva com a CMA para encontrar “soluções práticas que beneficiarão usuários, editores e empresas em todo o Reino Unido”.
(Reportagem de Muvija M; edição de Paul Sandel, Bernadette Baum e Amelia Sithole-Mataris)
