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A gestão concluiu com sucesso as duas primeiras fases da sua recuperação, priorizando a rentabilidade e o fluxo de caixa em detrimento do volume de vendas não rentável em 2025.
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A etapa ‘Reach to Sky’ marca um pivô em direção ao crescimento sustentável de primeira linha, alavancando um ecossistema de cuidados para animais de estimação diferenciado e totalmente integrado.
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O desempenho ano a ano foi impulsionado pela expansão da margem bruta de 66 pontos base e pela significativa alavancagem de SG&A, que resultou em um aumento de 21% no EBITDA ajustado.
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Uma extensa pesquisa de segmentação de clientes identificou os ‘exploradores apaixonados’ como um grupo de alto valor que faz compras frequentes e valoriza a inovação; Além disso, a empresa afirmou que os compradores de alimentos frescos gastam mais de 50% a cada ano do que os clientes de cães apenas em alimentos secos.
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O posicionamento estratégico é redefinido de um negócio orientado para commodities para o fornecimento de serviços de alto contato, enfatizando a “alavancagem” proporcionada pelas lojas físicas.
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A equipa de liderança foi substancialmente reestruturada ao longo do ano passado, trazendo um novo CFO, Receita e Produto para executar a agenda de crescimento.
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A orientação para 2026 pressupõe um crescimento de 1,5% nas vendas líquidas, com vendas comparáveis que deverão ser positivas à medida que novas iniciativas ganham impulso ao longo do ano.
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A categoria de alimentos frescos é uma alavanca chave de crescimento, apoiada pela instalação planejada de mais de 1.000 freezers incrementais para expandir a seleção e a frequência de acionamento.
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A administração espera retomar a expansão do hospital veterinário em 2027, após passar 2026 otimizando a produtividade da frota hospitalar existente.
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A previsão para 2026 pressupõe um ambiente macro “acidentado” com normalização dos preços dos combustíveis até ao final do primeiro trimestre e sem depender de ventos favoráveis significativos na indústria.
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Espera-se que o relançamento do programa de fidelidade e a melhoria dos recursos omnicanal, como retirada na loja para devolução, levem a cestas maiores.
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A dívida líquida em relação à alavancagem EBITDA foi reduzida de 4,2x para 3,0x no prazo de um ano através da melhoria do fluxo de caixa e do pagamento oportunista da dívida.
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A empresa planeja fechar de 15 a 20 lojas em 2026, dando continuidade à tendência de saída de locais com baixo desempenho para melhorar a economia geral da unidade.
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A gestão de estoques continua sendo uma prioridade, com o estoque no final do ano caindo 9,7%, apesar de uma queda de apenas 2,4% nas vendas, o que aumentou significativamente o fluxo de caixa livre.
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As atividades de refinanciamento substituíram uma estrutura de dívida totalmente variável por uma combinação de taxas fixas e variáveis, estendendo os vencimentos até 2031.




