ATUALIZAR: A partir das 15h30 EDT, a Amazon continua a afetar milhares de usuários nos Estados Unidos.
No X, a conta oficial de ajuda da Amazon responde aos clientes que relatam problemas.
“Olá. Entendemos que alguns clientes podem estar enfrentando problemas. Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esse problema”, escreveu Amazon Help em resposta ao relatório de interrupção.
História original: A Amazon parece estar enfrentando problemas generalizados nos Estados Unidos. De acordo com o DownDetector, os relatos da interrupção começaram por volta das 14h15. EDT quinta-feira, com a maioria dos usuários relatando problemas na página de teste do aplicativo. Alguns usuários também relataram que o Prime Video não está funcionando. Até às 14h30, o DownDetector recebeu mais de 20.000 relatórios de interrupções.
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Uma pessoa relatou no DownDetector: “Os produtos não exibem preços ou outros detalhes. Alguns produtos não são exibidos.”
Outro escreveu: “Várias páginas estão mostrando 404. Não é uma ou duas, parece metade do que clico. Além disso, nenhum dos produtos parece mostrar seus preços até que eu clique e adicione ao carrinho. Muito estranho.”
Uma terceira pessoa acrescentou: “O que há de errado com a Amazon? Não consigo adicionar nada ao meu carrinho. Não consigo alterar o endereço de entrega. Não consigo finalizar a compra. Continue com os cachorros ‘algo deu errado’.”
Outro relatou: “Ou está tudo esgotado, o preço não está listado ou estou sendo redirecionado para uma página de erro com um avatar de cachorro”.
A Amazon ainda não confirmou a interrupção ou forneceu um cronograma para uma resolução.
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As redes sociais informam sobre isso
Vários usuários também acessaram o X (antigo Twitter) para relatar os problemas que estão enfrentando.
Uma pessoa afirmou: “Bem, a Amazon está fora do ar… e nossa internet é incrível… bem, hora de dormir.”
Outro escreveu: “Espere, a Amazon caiu? Por que preciso adicionar um item ao meu carrinho para ver o preço”.
Um terceiro usuário relatou: “A Amazon está fora do ar. Alguém sabe o que está acontecendo?”
Outro usuário respondeu: “A Amazon estava parada no meio do meu pedido”.
Outro acrescentou: “Odeio quando a Amazon cai. O que devo fazer nas minhas pausas estúpidas?
