Segunda-feira, 23 de fevereiro de 2026 – 19h00 WIB
Jacarta – A transformação da Inteligência Artificial (IA) já não é apenas uma experiência tecnológica. Em 2026, a IA se tornará a principal estratégia para as maiores empresas do mundo reduzirem custos e aumentarem a eficiência.
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Como resultado, milhares de trabalhadores perderam os seus empregos, especialmente em cargos de nível inicial e de colarinho branco.
Esta mudança foi até chamada de início da “morte” dos empregos de nível inicial. Os líderes de várias empresas tecnológicas declararam publicamente que muitas funções humanas serão substituídas por sistemas automatizados e agentes de IA num futuro próximo.
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O CEO da OpenAI, Sam Altman, disse em 2025 que acredita que a IA substituirá um grande número de funções de atendimento ao cliente atualmente desempenhadas por humanos, tanto por telefone quanto online.
Enquanto isso, o CEO da Anthropic, Dario Amodi, chegou a alertar que a IA poderia eliminar 50% de todos os empregos básicos de colarinho branco nos próximos cinco anos. O alerta é reforçado pelo Relatório sobre o Futuro dos Empregos 2025 do Fórum Económico Mundial, que nomeia caixas de banco, assistentes administrativos, trabalhadores de atendimento ao cliente e vendedores como as profissões com maior risco de serem substituídas pela IA.
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Iniciando de Notícias do GolfoNa segunda-feira, 23 de fevereiro de 2026, aqui estão oito grandes empresas que reduziram sua força de trabalho em linha com a adoção da IA.
1. Esclareça
Esta empresa compre agora e pague é um exemplo claro de reestruturação baseada em IA. Em 2022, Klarna tinha aproximadamente 7.000 funcionários. Agora o número é de cerca de três mil.
O CEO Sebastian Siemietkowski declarou publicamente que o número deverá cair para menos de 2.000 até 2030. Em 2024, Klarna lançou um assistente de IA que agora gerencia a carga de trabalho equivalente a 700 funcionários em tempo integral, desde consultas de clientes até processamento de devoluções.
2. UPS
Já em 2025, a UPS anunciou planos para cortar 20.000 empregos, uma das maiores demissões nos 116 anos de história da empresa. A CEO Carol Tomme aponta diretamente para novas tecnologias, incluindo aprendizado de máquina, que permitem essas habilidades. Tarefas como a criação de propostas para a equipe de vendas que antes exigiam uma equipe de especialistas em preços agora são realizadas automaticamente.
3.Duolingo
Este aplicativo de aprendizagem de idiomas se declara uma empresa “IA-first” até 2025. O CEO Luis von Ahn explicou em um e-mail interno que a IA cuidará da criação de conteúdo, avaliações de desempenho e decisões de contratação.
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Pouco depois, o Duolingo rescindiu os contratos de 10% dos seus contratantes, reconhecendo que a IA é agora capaz de lidar com tarefas de tradução nos mais de 100 idiomas disponíveis na plataforma.
