As operações no Aeroporto Internacional de Cancún continuam, mas atrasos e cancelamentos generalizados deixaram centenas de viajantes presos e lutando para reagendar. As interrupções também afetaram o Aeroporto Internacional Benito Juarez, aumentando o caos nas viagens nos dois centros aéreos mais movimentados do México.
Segundo a Rolling Out, houve um total de 62 atrasos e 29 cancelamentos nos dois aeroportos. Cancún foi a região mais atingida, com 40 atrasos de voos e 23 cancelamentos, enquanto a Cidade do México relatou 22 atrasos e seis cancelamentos.
A interrupção ocorre durante um dos períodos de viagens mais movimentados do ano, criando um efeito cascata para turistas internacionais, viajantes de negócios e passageiros domésticos.
Principais companhias aéreas foram afetadas
Várias transportadoras que operam rotas nacionais e internacionais foram afetadas. Rolling Out relata que a Aeromexico sofreu três cancelamentos e 10 atrasos. A American Airlines registrou um cancelamento e dois atrasos, enquanto a Volaris registrou seis atrasos. Avianca e Delta Air Lines também relataram atrasos.
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Os passageiros em ambos os aeroportos relataram longas filas, longas esperas e confusão enquanto as companhias aéreas trabalhavam para reorganizar os horários.
Para viajantes com conexões próximas, atrasos de algumas horas podem resultar em viagens perdidas, reservas de hotel e despesas inesperadas.
Cancún, que recebeu mais de 29 milhões de visitantes no ano passado, serve como uma importante porta de entrada que liga a América do Norte e a Europa à costa caribenha do México. Mesmo perturbações modestas podem espalhar-se rapidamente através de horários de rotação de aeronaves e atribuições de tripulação.
Por que a interrupção ocorreu?
As autoridades da aviação e os relatórios de viagens citam uma série de factores que contribuem, incluindo o aumento do volume de passageiros, as pressões operacionais sobre as companhias aéreas, a disponibilidade da tripulação e as perturbações meteorológicas.
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Como aponta a Travel and Tour World, redirecionar e ajudar os passageiros quando os atrasos se acumulam recai em grande parte sobre as equipes das companhias aéreas e dos aeroportos.
O que os viajantes devem fazer agora?
Os viajantes que viajam para ambos os aeroportos são aconselhados a verificar o status do voo nos portais oficiais do aeroporto ou nos aplicativos das companhias aéreas antes de seguirem para o terminal. As regras de direitos dos passageiros do México geralmente dão aos viajantes o direito de remarcar ou obter um reembolso em voos cancelados, e os passageiros são incentivados a falar diretamente com os representantes das companhias aéreas sobre as suas opções.
Embora os aeroportos permaneçam abertos, as perturbações contínuas significam que os viajantes devem esperar atrasos e permitir mais tempo para que as operações se estabilizem.
