Sábado, 21 de fevereiro de 2026 – 12h31 WIB
Jacarta – A Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) lançou uma iniciativa chamada #BetterIndosat para dar as boas-vindas ao Ramadã e ao Eid-ul-Fitr 2026, com foco no fortalecimento da rede, no uso de Inteligência Artificial (IA), bem como em programas sociais em diversas regiões.
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Vice-presidente sênior, chefe de comunicações corporativas A Indosat Ovidia Namia afirmou que a iniciativa foi realizada para proporcionar uma experiência mais próxima, relevante e significativa aos clientes.
“Este é, na verdade, um compromisso de longo prazo, não se trata apenas de desaparecermos após o Ramadã. Queremos desenvolver-nos continuamente para mostrar o melhor da Indonésia, para que todos os nossos consumidores fiquem felizes como usuários do Indosat”, disse ele em Jacarta, sexta-feira à noite, 20 de fevereiro de 2026.
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Durante o Ramadã, a Indosat apresenta quatro programas como implementação da iniciativa #BetterIndosat. Primeiro, a Indosat está a reforçar e a optimizar a rede de 77 rotas de regresso a casa e 797 pontos de interesse estratégicos (POI) em toda a Indonésia.
Tanto as principais cidades quanto os destinos de regresso a casa são monitorados 24 horas por dia para garantir conectividade perfeita aos clientes. Em segundo lugar, a Indosat apresenta a aplicação Sahabat AI.
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O aplicativo, desenvolvido com tecnologia de inteligência artificial (IA) com suporte da Nvidia, foi projetado para compreender o idioma e o contexto local da Indonésia.
AI Friends pode ajudar os usuários a encontrar informações, organizar ideias e resolver diversas necessidades do dia a dia de forma simples e natural. Terceiro, a Indosat fortalece a segurança digital por meio de recursos antispam e antifraude baseados em IA.
Desde o seu lançamento em agosto de 2025, esta funcionalidade detetou e bloqueou mais de 2 mil milhões de spam e chamadas, mensagens e links maliciosos fraudulentos, prevenindo riscos antes que afetassem os consumidores.
Este sistema aprende continuamente a acompanhar a evolução dos padrões de ameaças, para que a sua proteção permaneça relevante para as condições do mundo real. Esse recurso ajuda a evitar possíveis perdas financeiras de até US$ 500 milhões, alcançando mais de 95% dos clientes.
Em quarto lugar, a Indosat executou o programa “Indosat Berkah Ramadan Surau Kita Bardaya”, que foi implementado em 19 pontos em várias regiões da Indonésia, incluindo áreas afetadas pelo desastre em Aceh.
Indosat em alerta de ‘explosão’ antes do Eid
O vice-presidente sênior da Indosat, chefe de operações de rede, Raden Tofan, previu um aumento no tráfego de telecomunicações em H+1 ou H+2 do Eid. Nem tudo isso.
VIVA.co.id
21 de fevereiro de 2026
