10 Fev (Reuters) – O Departamento do Trabalho dos Estados Unidos disse nesta terça-feira que chegou a um acordo com o plano de saúde da Fundação Kaiser para resolver diversas investigações sobre as práticas da empresa em saúde mental e transtornos por uso de substâncias.
O acordo resolve as alegações de que a Kaiser não conseguiu manter redes de prestadores adequadas para tratamento de saúde mental e abuso de substâncias, e usou indevidamente as respostas dos pacientes aos questionários para negar o tratamento, disse o Departamento do Trabalho em um comunicado.
“Fizemos muitas melhorias em nosso sistema de prestação de serviços de saúde mental e reconhecemos que ainda há trabalho a ser feito para garantir que nossas intervenções e tratamentos atendam às expectativas de nossos membros e para garantir que alcancemos os melhores resultados para os pacientes”, disse a empresa em um comunicado enviado por e-mail.
O acordo não envolve práticas ou problemas atuais, acrescentou a empresa.
Nos termos do acordo, a Kaiser reembolsará pelo menos 28 milhões de dólares pelos custos incorridos pelos seus membros ao procurarem serviços de saúde mental e transtornos por uso de substâncias fora da rede.
Também pagará uma multa de US$ 2,8 milhões ao governo federal.
Kaiser também concordou em reformar as políticas da empresa, reduzindo o tempo de espera nas consultas e melhorando os processos de revisão do tratamento para garantir que os membros recebam os cuidados médicos necessários, de acordo com o Departamento do Trabalho.
(Reportagem de Sneha SK em Bengaluru; edição de Vijay Kishore e Alan Barona)
