Mapa de interrupções da Microsoft: Vários serviços da Microsoft, incluindo Teams, Outlook e Defender, sofreram um tempo de inatividade significativo na quinta-feira. Downdetector, uma plataforma que rastreia interrupções online, mostrou pelo menos 15.000 relatórios sobre o Microsoft 365 no momento em que esta história foi escrita.
O Downdetector também mostrou tempo de inatividade para Mimecast, GoDaddy e outros aplicativos. No entanto, a página de status do servidor AWS não apresentou problemas.
“Estamos investigando um possível problema que afeta vários serviços do Microsoft 365, incluindo Outlook, Microsoft Defender e Microsoft Purview. Mais informações podem ser encontradas no centro de administração MO1221364”, disse a Microsoft em comunicado na plataforma X, anteriormente conhecida como Twitter.
“Identificamos uma parte da infraestrutura de serviços na América do Norte que não está lidando com o tráfego conforme esperado. Estamos trabalhando para restaurar a infraestrutura a um estado saudável para que a recuperação possa ser alcançada”, acrescentou a atualização.
Mapa de interrupções da Microsoft
Downdetector divulgou um mapa da interrupção mostrando cidades como Los Angeles, Minneapolis, Phoenix, Dallas, Houston, São Francisco e Seattle afetadas pelo problema.
A Microsoft reconheceu uma interrupção no serviço que afetou vários produtos Microsoft 365, com usuários relatando erros ao acessar e-mail, ferramentas de colaboração e portais administrativos na América do Norte.
De acordo com a página oficial de status da empresa, alguns usuários estão enfrentando o “problema temporário no servidor 451 4.3.2” ao tentar enviar ou receber e-mails pelo Outlook. A interrupção afeta várias funções importantes, incluindo entrega de e-mail no Exchange Online, atraso ou falha no rastreamento de mensagens e interrupção da navegação no SharePoint Online e no OneDrive.
O acesso aos principais portais de serviços, como o Microsoft Purview, o Microsoft Defender XDR e o centro de administração do Microsoft 365, também foram afetados remotamente.
A Microsoft disse que os engenheiros estão trabalhando para restaurar a infraestrutura afetada a um estado saudável e restaurar o tráfego de serviço. A empresa atribuiu o problema a uma parte da sua infraestrutura de serviços com destino à América do Norte que não está a lidar com o tráfego conforme esperado, acrescentando que os utilizadores na região podem continuar a sofrer interrupções intermitentes até que os esforços de restauração sejam concluídos.
