O Microsoft 365 caiu para muitos usuários na quinta-feira. No momento em que este artigo foi escrito, de acordo com o Downdetector, mais de 8.000 usuários estavam enfrentando problemas com o Outlook. Um site que coleta relatos de interrupções também revelou que houve problemas com a Microsoft Store e o Defender. No momento em que este artigo foi escrito, mais de 900 pessoas estavam enfrentando problemas com a Microsoft Store, enquanto mais de 300 pessoas estavam enfrentando problemas com o Defender.
No caso do Outlook, a maioria das reclamações se baseia no não recebimento de mensagens, segundo o Downdetector. As pessoas reclamaram na seção de comentários da página enquanto o problema persistia.
Uma pessoa escreveu “não consigo colocar o logotipo no e-mail”. Outro disse que enfrenta os seguintes problemas.
“451+4.3.2+Temporário+servidor+erro.+Por favor+tente+em+ATTR2+mais tarde. Começou por volta das 13h05 CST”, escreveram eles. Enquanto isso, o Downdetector observou que a maioria dos usuários relatou o problema a partir das 14h21 EST.
Muitas pessoas também levaram suas queixas a Khaida.
“Atualmente, há um problema não relatado com o Microsoft Office 365/Exchange Online. Os e-mails estão saindo lentamente, nada está entrando. Outro acrescentou: “O Microsoft365 parece estar enfrentando problemas com a entrega de e-mail e outros serviços no momento. As mensagens de e-mail estão atrasadas e atrasadas durante a conexão”.
Outra pessoa disse: “Atualmente estou tendo problemas com minha conta da Microsoft e do Outlook, bem como com meus aplicativos da web na minha área de trabalho, o mesmo acontece com você?”.
A Microsoft fornece uma atualização sobre o desligamento
A empresa divulgou um comunicado à medida que mais pessoas reclamavam do problema.
“Estamos investigando um possível problema que afeta vários serviços do Microsoft 365, incluindo Outlook, Microsoft Defender e Microsoft Purview. Mais informações podem ser encontradas no centro de administração em MO1221364”, disseram eles no X.
No dia 21 de janeiro, a Microsoft enfrentou problemas e reclamações sobre Outlook e Teams. Na época, eles disseram que um possível problema de rede de terceiros estava afetando os serviços.
“Nossa pesquisa indica que possíveis problemas de rede de terceiros podem afetar o acesso aos serviços do Microsoft 365, incluindo Teams e Outlook, para alguns usuários”, disseram. Após uma solução rápida, a Microsoft acrescentou: “Os problemas de acesso com os serviços do Microsoft 365, incluindo Teams e Outlook, foram resolvidos. Determinamos que o ambiente de serviço da Microsoft permanece íntegro e que o incidente estava relacionado a um problema de rede de terceiros”.
