A Verizon Communications disse em sua última postagem no ‘X’: “A equipe da Verizon está trabalhando ativamente para resolver o problema de serviço de hoje que afeta alguns clientes. Sabemos que isso é um grande inconveniente e nossa prioridade é colocá-lo novamente on-line e conectado o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esse problema. “
Quão baixo a Verizon irá?
O rastreador de interrupções Downdetector mostra que os clientes da Verizon começaram a relatar problemas com seus serviços por volta do meio-dia, horário do leste dos EUA, os relatórios atingiram o pico à tarde e depois atingiram o pico – perto de 50.000 a partir das 16h30 horário do leste dos EUA.
Os usuários afetados disseram que seus telefones estavam no modo “SOS” ou não tinham outras mensagens de sinal. Em Nova York, alertou que os alertas poderiam interromper as ligações para o 911 – levando os residentes a tentar telefones fixos e dispositivos de outras operadoras, se disponíveis, ou visitar diretamente a polícia local ou o corpo de bombeiros em caso de emergência.
Outros centros importantes afetados pela interrupção da Verizon incluem Washington, D.C., Chicago, Houston, Los Angeles e Atlanta, de acordo com o Downdetector. Mas os consumidores de todo o país disseram que estavam enfrentando interrupções.
Relatórios de interrupções de várias outras operadoras também surgiram na quarta-feira – mas empresas como T-Mobile e AT&T confirmaram online que seus serviços estavam operando normalmente. No entanto, ambos sugeriram que seus clientes podem enfrentar problemas para conectar as pessoas ao serviço da Verizon.
No caso de interrupções no celular, algumas companhias telefônicas exigem que os clientes se conectem ao Wi-Fi e usem chamadas pela Internet. Se o Wi-Fi ainda não estiver disponível, os novos iPhones terão outras opções limitadas, incluindo o envio de mensagens via satélite.
