Quinta-feira, 25 de dezembro de 2025 – 14h45 WIB
Londres, Viva – A Telkomsel mais uma vez registou sucesso global ao ganhar três prémios importantes no prestigiado Global Telecom (Glotel) Awards 2025 – mantendo o seu histórico de vitórias por três anos consecutivos no mesmo evento.
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Esta conquista é um reconhecimento global do avanço tecnológico da Telkomsel como fornecedora líder de serviços de telecomunicações digitais na região da Ásia-Pacífico, que permite ao povo da Indonésia viver dias melhores e um futuro mais brilhante, fornecendo conectividade, serviços e soluções inovadores e superiores – abrindo oportunidades para todos os indivíduos, todas as casas e todas as empresas.
Três grandes prêmios para a inovação da Telkomsel
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Telkomsel ganhou três prêmios no 2025 Global Telecom (Glotel) Awards
A Telkomsel foi declarada vencedora em três categorias:
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1. Para se conectar off-line: Projeto inovador de inclusão digital da Nias com a Ericsson, que abriu o acesso a serviços digitais para comunidades remotas com uma rede de micro-ondas de longo alcance de 180 km e núcleo distante baseado em nuvem nativa em uma das ilhas mais periféricas da Indonésia – reduzindo a latência em até 84% e aumentando a velocidade de acesso em 4 vezes.
2. Inovação IoT do ano: O projeto Telkomsel IoT InTANK transforma o processo de inspeção manual de tanques em um sistema inteligente baseado em dados através do uso da tecnologia IoT. Esta inovação aumenta a eficiência em até 35%, fortalece o desempenho de segurança em 40% e reduz o tempo de inspeção de 30 a 60 minutos para menos de 5 minutos.
3. Encantar o cliente: Projeto Digital Twins aumentado por IA com a Huawei, que combina dinamicamente insights em tempo real sobre redes, serviços e produtos para melhorar a experiência do cliente – aumentando o Net Promoter Score (NPS) em 15%, o crescimento do uso de dados em 22% e o ARPU em 1,5% em cinco meses.
O Comissário da Telkomsel, Rico Rustambi, disse: “Ganhar os Prêmios Glotel por três anos consecutivos é uma grande motivação para seguirmos em frente. Não vamos parar – estamos determinados a continuar as conquistas e estabelecer novos padrões em inovação. O Glotel é um evento extraordinário que celebra a tecnologia e a colaboração, e estamos orgulhosos de fazer parte deste evento”.
A Telkomsel foi indicada em diversas outras categorias (selecionado):
1. Marketing de Telecomunicações do Ano: O projeto Intelligent Smart Decision com a Huawei é apoiado pelas mais recentes tecnologias Large Language Model (LLM) e Large User Intent Model (LUM), que permitem a tomada de decisões em tempo real usando modelos CPC (Cliente, Produto e Canal) no momento certo para acelerar o crescimento dos negócios 5G.
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2. Encantando o cliente: Dunya Games: Onde os jogadores ganham além do jogo O projeto redefiniu a experiência dos 174 milhões de jogadores da Indonésia por meio de uma combinação de serviços de jogos integrados, programas de fidelidade e capacitação da comunidade – criando um crescimento anual de 15% e um lugar que celebra cada jogador.
