O risco de fraude com cartão de crédito não termina quando ou onde você passa o cartão. Qualquer empresa que armazene o número do seu cartão de crédito pode sofrer uma violação de dados onde um hacker obtém acesso às suas informações. Esses tipos de ataques afetaram vendedores grandes e pequenos — e seus clientes — em muitos setores diferentes.
No entanto, o risco de trocar de cartão de crédito físico ainda é alto. Fique atento ao proteger os números e informações da sua conta se usar seu cartão de crédito em qualquer um dos seguintes locais.
Os ladrões têm roubado informações de cartões de débito e crédito de caixas eletrônicos há anos, e a inovação dos cartões com chip foi desenvolvida em parte para lidar com esse risco de transações suspeitas ou de controle de contas. No entanto, à medida que a indústria de cartões de crédito avança, os ladrões estão se adaptando – e a Consumer Reports observa que agora eles têm “vilhos” que podem ler cartões baseados em chip.
Os postos de gasolina são paraísos para ladrões de cartão de crédito, pois as bombas atendem muitos clientes e muitas vezes são minimamente supervisionadas – facilitando o acesso dos fraudadores. Como resultado, os ladrões têm muitas oportunidades de instalar drones e, às vezes, pequenas câmeras que capturam números PIN.
O problema é tão sério que o Serviço Secreto se envolveu nos últimos anos na esperança de impedir o roubo desenfreado de cartões de crédito. Se você acabou de passar em um posto de gasolina e notou alguma cobrança fraudulenta na fatura do seu cartão de crédito, entre em contato com o emissor imediatamente para informá-lo de que as informações da sua conta foram comprometidas, perdidas ou roubadas.
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Embora muitas operadoras de telefonia celular confiáveis tentem ganhar a vida honestamente, também existem ladrões que se passam por tais provedores e são projetados para sabotar sua pontuação de crédito. Em festivais, feiras, concertos e outros eventos, os participantes às vezes não sabem se o vendedor é legítimo ou se utiliza um skimmer de ingressos. Isso pode deixar sua conta vulnerável a fraudes.
Embora alguns restaurantes agora passem seu cartão em um local visível, muitos ainda colocam os cartões no fundo da casa, onde você não pode vê-los. Se um único estabelecimento ou servidor for inescrupuloso, ele poderá passar seu cartão por um skimmer e cobrar mais do que apenas sua refeição.
Grandes lojas de varejo podem parecer locais mais seguros para usar cartão de crédito porque têm mais recursos para investir em segurança. No entanto, o número de pessoas que utilizam cartões nos retalhistas torna-os alvos particularmente promissores para os ladrões, e alguns conseguiram ultrapassar as medidas de segurança em vigor.
Target, TJX – que opera TJ Maxx e Marshall’s – e outros tiveram violações notáveis de dados relacionados a cartões.
Uma transação online pode deixar as informações do seu cartão de crédito expostas em vários pontos. As informações podem ser roubadas por malware em seu dispositivo, por um intermediário interceptando a transmissão ou por uma violação de dados pelo varejista de quem você compra.
Com tantas maneiras possíveis de comprometer as informações do seu cartão de crédito, você não pode simplesmente eliminar a ameaça de roubo de cartão de crédito e débito. No entanto, existem etapas que você pode seguir para proteger melhor as informações do seu cartão. Aqui estão eles:
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Use caixas eletrônicos de alta visibilidade: Dirija-se a uma máquina de alto tráfego e bem visível, de preferência uma que esteja em um local seguro (por exemplo, um banco), se possível.
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Confira os leitores nos postos de gasolina: Ao usar um cartão de crédito em um posto de gasolina, verifique brevemente o leitor da bomba para ver se ele foi adulterado. Se houver algum adesivo incomum, se o carimbo de inspeção disser “nulo” ou se houver alguma peça solta, pague dentro – seu cartão provavelmente será roubado se você ativá-lo no caixa.
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Veja outros leitores próximos: Se houver uma diferença notável entre os leitores em dois caixas eletrônicos ou bombas de gasolina idênticas, você poderá conectar um drone. Encontre outro lugar para usar seu cartão.
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mova o leitor: Antes de passar o cartão em um local não supervisionado, como um caixa eletrônico ou uma bomba de gasolina, dê um leve puxão no leitor. Se alguma coisa parecer solta, não use seu cartão lá. Um ladrão pode afrouxar algo para instalar uma câmera ou drone.
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Leve dinheiro com você: Guarde algum dinheiro e você poderá usá-lo para pagar sempre que usar um cartão de crédito parecer muito arriscado.
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Não armazene detalhes do cartão: inserir o número do seu cartão para cada compra é um incômodo menor em comparação com lidar com um cartão roubado.
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Use um cartão de crédito em vez de um cartão de débito: Ao usar plástico, use um cartão de crédito em vez de um cartão de débito, se possível. Os cartões de crédito são protegidos pela Fair Credit Billing Act (FCBA), enquanto os cartões de débito são protegidos pela Electronic Funds Transfer Act (EFTA).
Mesmo com a melhor proteção, as informações do seu cartão de crédito e débito ainda podem ser roubadas. Nesse caso, siga estas etapas para resolver o problema.
Assim que você suspeitar que as informações do seu cartão de crédito ou débito podem ter sido roubadas, notifique o banco ou outra instituição que emitiu o seu cartão. De acordo com a Comissão Federal de Comércio, você não terá nenhuma responsabilidade se relatar o incidente antes de registrar acusações de fraude.
Se você denunciar um possível roubo após fazer cobranças fraudulentas, o valor pelo qual você será responsável dependerá da rapidez com que você notificar o emissor do cartão. A maioria dos emissores tem números 24 horas por dia, 7 dias por semana, para os quais você pode ligar assim que achar que as informações do cartão foram roubadas.
Relatórios extremamente urgentes quando um cartão de débito é comprometido. Se você denunciar um cartão de débito roubado dentro de dois dias úteis após tomar conhecimento do roubo ou incidente, a EFTA limita sua responsabilidade a US$ 50. Se você notificar o emissor do cartão mais de dois dias úteis após o incidente, mas dentro de 60 dias corridos, sua responsabilidade máxima pelo incidente será de US$ 500.
Se você esperar 60 dias corridos ou mais, sua responsabilidade poderá exceder US$ 500. Obviamente, se você puder relatar o incidente antes que sejam feitas cobranças fraudulentas, sua responsabilidade deverá ser de US$ 0, mesmo com um cartão de débito.
Acompanhe sua notificação inicial com uma declaração por escrito que você envia ao emissor do cartão. Ele simplesmente documentará que você entrou em contato com o emissor, caso surja alguma dúvida sobre como o evento foi tratado.
Para comprovar o envio da carta, envie-a por correio certificado com aviso de recebimento e guarde uma cópia para você.
Depois de notificar o emissor do cartão, ele provavelmente desativará imediatamente o cartão comprometido e enviará um novo cartão para você. Quanto tempo leva depende do emissor e da sua situação.
Aguarde para receber seu novo cartão e defina um PIN novo – e diferente – para ele quando receber o cartão. Você deve certificar-se de que seu novo PIN seja diferente, pois às vezes os ladrões tentam reciclar dados que coletaram no passado. Se você usar o mesmo PIN, qualquer tentativa de reutilizar seu número antigo falhará.
Às vezes, os ladrões usam um cartão assim que obtêm suas informações, mas outras vezes, esperam para usá-lo. Para garantir que você detecte todas as cobranças fraudulentas, monitore cuidadosa e regularmente os extratos de sua conta em busca de cobranças não autorizadas.
Claro, você já deve fazer isso, caso ladrões roubem os dados do seu cartão sem você saber.
Se você notar alguma cobrança não autorizada, notifique imediatamente o emissor do seu cartão. As cobranças podem ser provenientes de um incidente que você relatou ou de outro incidente em que seu cartão de crédito ou débito foi comprometido sem o seu conhecimento. Provavelmente, eles serão resolvidos de acordo com as políticas da sua conta e quaisquer leis federais ou estaduais aplicáveis.
Scott M. Brody contribuiu com relatórios para este artigo.
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Este artigo foi publicado originalmente em GOBankingRates.com: Os 6 lugares mais perigosos para roubar seu cartão de crédito e como impedir ladrões
