Sábado, 20 de dezembro de 2025 – 19h10 WIB
Viva Banguecoque – A Telkomsel mais uma vez registrou uma conquista global ao vencer o Outstanding Catalyst Award na categoria IA e Automação no TM Forum Open Innovation Catalyst Awards realizado na conferência Innovate Asia 2025. O prêmio também dá continuidade ao histórico consistente da Telkomsel de ganhar prêmios em vários eventos do Global TM Forum.
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Esta conquista confirma o compromisso da Telkomsel em fortalecer o seu papel como fornecedor líder de serviços de telecomunicações digitais que capacita o povo da Indonésia para dias melhores e um futuro mais brilhante, especialmente através de conectividade, serviços e soluções inovadores e superiores – abrindo mais oportunidades para todos, em todas as actividades domésticas e empresariais.
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O Outstanding Catalyst Award – AI and Automation foi concedido pelo sucesso da Telkomsel no desenvolvimento do projeto AI Marketing Brain com vários parceiros tecnológicos globais, que apoia a tomada de decisões de marketing em tempo real com inteligência artificial (IA). Ao integrar dados de clientes, redes e sistemas de faturação nos mais recentes modelos de IA, o projeto é capaz de prever comportamentos, personalizar ofertas e aumentar a conversão de novos clientes 5G em até 28%, ao mesmo tempo que reduz os custos operacionais em 35%. Esta inovação prova que o uso da IA pode acelerar o crescimento dos negócios de telecomunicações na era baseada em dados.
Joyce Shea, Diretora de TI da Telkomsel, disse: “A tecnologia de inteligência artificial está se desenvolvendo rapidamente e é capaz de mudar a forma como os negócios são conduzidos em todos os setores. Inovações como o AI Marketing Brain nos permitem tomar decisões estratégicas em tempo real e personalizar ofertas com precisão, proporcionando assim uma experiência tecnológica mais significativa aos clientes quando eles podem usar a tecnologia adequadamente. Capacitando a sociedade”.
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A IA emergiu como a última palavra em duas categorias para abrir novas oportunidades de negócios
Além de ganhar o prêmio principal, a equipe liderada pela Telkomsel foi finalista na categoria Business Gamechanger e Mission Trailblazer com o projeto Open Digital Architecture (ODA) Monetization Engine, que valida o conceito de transformação de ativos estáticos de Big Data em novas oportunidades de crescimento de negócios por meio de serviços digitais dinâmicos. Ao integrar a IA em redes e serviços (gêmeo digital), o projeto reduz o tempo de lançamento de novas ofertas em até 40%, aumenta o crescimento de assinantes 5G em 27% e libera um potencial de receita significativo do Insight-as-a-Service, uma solução de dados em serviços financeiros digitais em todos os setores.
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