A navegação na indústria alimentar está a tornar-se cada vez mais difícil à medida que os gastos dos consumidores diminuem, os custos operacionais aumentam e a concorrência se intensifica.
Em resposta, muitas cadeias de fast-food estão fortemente inclinadas para a inovação dos menus, oferecendo itens por tempo limitado e colaborações para atrair consumidores.
Em 2 de dezembro, tanto o McDonald’s quanto o Burger King fizeram parceria com a nostálgica franquia para lançar refeições temáticas e itens de menu por tempo limitado.
No entanto, a procura foi tão forte que alguns locais esgotaram várias ofertas por tempo limitado poucos dias após o seu lançamento, levando a uma escassez generalizada em todo o país e à frustração dos clientes.
McDonald’s (MCD), Dr. Em parceria com Seuss Enterprises, os EUA lançaram The Grinch Meal, um pacote festivo apresentando o clássico “Como o Grinch roubou o Natal!” inspirado no filme
Embora seja a primeira vez nos EUA, foi lançado no ano passado em mercados internacionais selecionados, incluindo Canadá, Irlanda, Austrália e Reino Unido.
novo Batatas fritas McShaker com picles de endro
Uma escolha é uma Grande Mac ou McNuggets de Frango com 10 Peças
UM Beber moderadamente
um par Meias Grinch com tema natalino Em um dos quatro designs
Embalagem de Happy Meal com tema Grinch
O Burger King revelou sua própria colaboração nostálgica com o Bob Esponja Calça Quadrada da Nickelodeon, chamada The SpongeBob Movie Menu, para celebrar o próximo filme “O Filme do Bob Esponja: Procure por Calça Quadrada”.
A promoção consiste num menu temático e dois pacotes de refeições.
Krabby Hooper do Bob Esponja
Bolinhos de bacon com queijo do Sr.
Torta Star-Berry Shortcake de Patrick
Flutuador de abacaxi congelado do pirata
Pacote de baixo do biquíni: Todos os quatro novos itens do menu são embalados em uma caixa oceânica em formato de abacaxi
Refeições King Júnior: Uma refeição infantil de edição especial em C Box em formato de abacaxi, incluindo seis brinquedos colecionáveis do Bob Esponja e uma coroa de edição limitada
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McDonald’s e Burger King enfrentam reação negativa depois que suas promoções por tempo limitado esgotam rapidamenteShutterstock
À medida que crescia o entusiasmo pelo novo lançamento, muitos locais de ambas as cadeias ficaram sem produtos alimentares e mercadorias promocionais muito mais cedo do que os clientes esperavam, levando à frustração online.
Um usuário do Reddit postou um tópico alegando que o McDonald’s local continuou a vender The Grinch Meal apesar de estar sem meias, informando-os apenas após a entrega do pedido e o pagamento feito sem qualquer desconto.
Um comentarista compartilhou uma experiência semelhante, explicando que exigia o reembolso da diferença de preço.
“Não foi muito, mas esse era o ponto”, escreveu o comentarista.
Um funcionário que se autoidentifica do McDonald’s também opinou, comentando: “Minha loja está sem estoque e não podemos comprar comida. Parece que ninguém de plantão sabe o que está fazendo.”
Outro funcionário declarado do McDonald’s comentou: “A empresa disse claramente a todos os restaurantes que se ficarmos sem caixas ou shakers, podemos continuar a servir comida Grinch. Mas se ficarmos sem condimentos ou meias, pararemos de vendê-los e, portanto, fecharemos imediatamente.”
O McDonald’s respondeu em comunicado ao TheStreet.
“O Grinch prometeu um presente de Natal, e nossos fãs ficaram de pé… Grinch Mills está esgotando a torto e a direito. Estamos emocionados que sua comida se tornou um grande sucesso e os clientes estão criando novas memórias estocando seus kits.”
A empresa também observou que o The Grinch Mill deveria estar disponível por um tempo limitado, enquanto durarem os estoques. Embora os restaurantes tenham começado a esgotar, alguns restaurantes em todo o país ainda servem comida, mas espera-se que a maioria dos locais esgote nos próximos dias.
O Burger King não está imune às restrições de oferta. Um usuário do Reddit postou um tópico alegando que a maioria das locações de Los Angeles já havia esgotado o menu do Filme do Bob Esponja depois de apenas dois dias.
Um usuário da cidade de Nova York relatou o mesmo problema, comentando: “Estou em Nova York e todos os Burger King estão esgotados.
Um funcionário que se identificou como Burger King culpou o armazém por subestimar a demanda e comprar demais os clientes, comentando: “Não ajudou o fato de os clientes estarem comprando 4 ou mais. O local em que trabalhei ficou sem carros alegóricos de abacaxi em um dia e meio, ficou sem torta e sacolas de bacon ontem. Depende de quando seu pedido é processado e quando seu pedido é processado. Fora do armazém, eles não podem fazer nada. “
O Burger King respondeu em comunicado ao TheStreet:
“Suprimentos adicionais estarão a caminho dos restaurantes no início da próxima semana, e os membros da nossa equipe estão trabalhando arduamente atrás da churrasqueira para manter a diversão da Fenda do Biquíni. Esta é uma colaboração por tempo limitado e os itens estão disponíveis enquanto durarem os estoques, então a disponibilidade pode variar de acordo com o local.”
As cadeias de fast-food normalmente dependem da previsão de demanda e do gerenciamento de estoques para estimar a oferta e reduzir o desperdício. Como ambas as colaborações foram lançadas por tempo limitado, o McDonald’s e o Burger King provavelmente basearam suas estimativas em dados históricos de promoções semelhantes.
A escassez é, na verdade, um indicador positivo de que a demanda excedeu as expectativas, sugerindo que novas ofertas estão repercutindo nos clientes.
Esta não é a primeira vez que o McDonald’s enfrenta esse problema. No início deste ano, a reintrodução de embalagens para salgadinhos levou à escassez de alface em alguns locais.
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De acordo com o Wall Street Journal, a rede rapidamente abordou o problema, mas, enquanto isso, ordenou que os franqueados afetados priorizassem a alface nos wraps e reduzissem temporariamente seu uso em outros itens do cardápio.
Apesar dos contratempos, as vendas comparáveis do McDonald’s nos EUA aumentaram 2,4% ano após ano no terceiro trimestre de 2025, atribuindo o aumento aos esforços para oferecer aos clientes valor diário, inovação no menu e marketing atraente.
O Burger King da Restaurant Brands International (QSR) também obteve resultados positivos de seu investimento em inovações de cardápio anteriores, com vendas comparáveis nos EUA aumentando 3,2% no terceiro trimestre de 2025.
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Esta história foi publicada originalmente pela TheStreet em 9 de dezembro de 2025, onde apareceu pela primeira vez na seção Restaurantes. Adicione TheStreet como fonte preferida clicando aqui.
