Centenas de motoristas parceiros surdos de Gojek receberam coletes especiais no Dia Internacional das Pessoas com Deficiência

Quinta-feira, 4 de dezembro de 2025 – 10h40 WIB

Jacarta – Por meio da Fundação GoTo Merah Putih (YGMP), a PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) distribuiu centenas de coletes especiais para motoristas surdos parceiros em comemoração ao Dia Internacional da Pessoa com Deficiência, como forma de agradecimento e apoio à dedicação ao trabalho.

A presidente do YGMP, Amelia Sutanto, disse que sua equipe acredita que todo parceiro com problema auditivo tem o direito de trabalhar com segurança e igualdade.

“Ao introduzir este colete especial, esperamos que os parceiros motoristas surdos possam trabalhar com mais conforto e que os usuários possam se comunicar com eles com mais facilidade”, disse Amélia, em comunicado oficial nesta quarta-feira (12/03/2025).

A gestão do YGMP vê esta iniciativa como parte do compromisso da fundação de continuar a fornecer um ecossistema seguro, equitativo e inclusivo para todos os motoristas parceiros. O colete foi concebido como uma ferramenta de identificação que ajuda os clientes a compreender a condição dos motoristas parceiros surdos, bem como a adaptar a forma como eles se comunicam durante a viagem.

Coletes especiais foram distribuídos simbolicamente a motoristas surdos parceiros no escritório de Gojek Kemang Timur, no sul de Jacarta, e serão distribuídos periodicamente a centenas de motoristas surdos parceiros em toda a Indonésia. A YGMP avalia que as conclusões internas mostram que a comunicação limitada é um desafio para os parceiros motoristas surdos na execução das encomendas do dia-a-dia.

Esta condição muitas vezes afeta seus níveis de produtividade. Muitos parceiros expressaram a necessidade de soluções que possam simplificar o processo de trabalho para que cada pedido possa ser concluído de forma mais eficiente. Phillips Effendi, um motorista surdo parceiro que participou na cerimónia especial de entrega do colete, expressou a sua gratidão pelo apoio prestado pela YGMP.

“Para ser sincero, muitas vezes me sinto inferior. Sempre que recebo um pedido, geralmente converso imediatamente e peço desculpas porque sou surdo, com medo de que meu atendimento não seja tão bom quanto o dos meus amigos ouvintes. Mas fico feliz porque GoTo e YGMP realmente nos abraçam e nos ajudam de várias maneiras. Sou muito grato. Esse novo colete é calmo e me deixa mais confiante a cada dia e me ajuda mais com o produto.