A Ford foi forçada a fazer recall do carro popular pela segunda vez

Rickles tem sido um bicho-papão para a Ford o ano todo.

Entre janeiro de 2024 e meados de 2025, a Ford iniciou 94 recalls, afetando quase 6 milhões de veículos. Em julho, a Ford emitiu seu 89º recall de 2025, superando facilmente o recorde de 78 recalls da GM em 2014 durante todo o ano.

A Ford já emitiu mais de 100 recalls em 2025, faltando quatro semanas para o final do ano.

O problema piorou tanto que a empresa abordou as questões de controle de qualidade durante a teleconferência de resultados do terceiro trimestre.

O COO Kumar Galhotra abriu seus comentários sobre a teleconferência de resultados do terceiro trimestre da empresa, abordando o assunto.

“Melhorar a qualidade é o maior fator para colmatar a nossa lacuna de custos. Melhor qualidade
Reduz custos de garantia e recalls”, disse Galhotra.

No entanto, ele também admitiu que a Ford teve um problema de construção durante a pandemia de Covid e muitos veículos naquela área estão sendo recolhidos.

“É preciso tempo para resolver os problemas antigos. Tudo começa com um lançamento limpo. Um lançamento ruim cria problemas de garantia e recall ao longo dos anos. Nos últimos dois anos, melhoramos drasticamente a qualidade de nossos lançamentos”, disse Galhotra.

Esta semana, a Ford está fazendo recall de vários veículos daquela época pela segunda vez devido a um problema que não pôde ser resolvido com uma atualização de software.

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A Ford está pedindo aos proprietários do Ford Escape PHEV que não carreguem totalmente seus veículos.Foto de Bloomberg via Getty Images

A Ford e sua divisão de luxo Lincoln estão fazendo recall de 20.558 SUVs Ford Escape Plug-In Hybrid, anos modelo 2020-2024, e SUVs Lincoln Corsair PHEV, anos modelo 2021-2024, devido a problemas de bateria que podem causar incêndios.

  • 2024: 2,08 milhões de veículos vendidos, +4,2%

  • 2023: 1,99 milhão de carros vendidos, +7,1%

  • 2022: 1,77 milhão de carros vendidos, -2,2%

  • 2021: 1,9 milhão de carros vendidos, -6,8%

Esta é a segunda vez que a Ford emite este recall, porque as células das baterias destes veículos podem entrar em curto-circuito, causando perda de propulsão e possivelmente um incêndio.

A Ford forneceu inicialmente uma atualização de software de proteção destinada a detectar curtos-circuitos; No entanto, desde então foi determinado que o software pode não ser capaz de detectar todos os curtos-circuitos.

A empresa está desenvolvendo uma nova solução, mas, enquanto isso, pede aos proprietários que mantenham seus carros no modo Auto EV e limitem o estado de carga.

Esta semana, a Ford emitiu um recall para 200.000 modelos Broncos e Bronco Sport 2025-2026, que estão sendo recolhidos porque seus painéis de instrumentos não mostram informações importantes, como luzes de advertência ou velocidade do veículo.

As falhas aumentam o risco de acidentes, por isso alguns modelos estão sendo recolhidos por “falha no display do painel de instrumentos”.

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Esse recall sugere que o problema de controle de qualidade da Ford não é simplesmente uma coisa do passado, como a empresa afirmou.

No entanto, alguns números indicam que a Ford está melhorando.

Em 2023, a Ford gastará 4,8 mil milhões de dólares na reparação de veículos de clientes, um aumento de 15% em relação ao ano anterior. De acordo com a Warranty Week, ele aloca US$ 1.203 para reparos em garantia para cada carro vendido naquele ano.

Um estudo recente realizado pela iSeeCars.com, analisando 31 anos de histórico de recalls, descobriu que a Ford é a marca de automóveis menos ativa quando se trata de emitir recalls. Menos de 30% dos recalls de veículos nas últimas três décadas foram devido a um problema que a Ford encontrou.

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Para remediar este problema, em 2024, a Ford iniciou um novo programa de garantia de qualidade que incluía “testar os veículos quanto a falhas”, conduzindo-os “com quilometragem extremamente elevada” para encontrar potenciais problemas antes dos clientes.

Na época, o CEO Jim Farley disse que a nova abordagem “reduziria a garantia (custos) ao longo do tempo”.

A Ford diz que já está progredindo e está “no caminho certo” para obter o melhor desempenho da categoria em seis de suas placas de identificação, com mais três placas de identificação no quartil superior, de acordo com dados da JD Power Warranty Analytics.

A empresa também reduziu os custos de garantia do terceiro trimestre ano após ano, uma queda de US$ 450 milhões.

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Esta história foi publicada originalmente pela TheStreet em 29 de novembro de 2025, onde apareceu pela primeira vez na categoria Automotivo. Adicione TheStreet como fonte preferida clicando aqui.

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