O Walmart atualizou sua política de devolução antes do período de festas de fim de ano.
Pelas novas regras, a maioria dos itens comprados em lojas ou online entre 1º de outubro e 31 de dezembro podem ser devolvidos até 31 de janeiro.
Por que isso importa?
Os compradores visitam cada vez mais o Walmart para comprar presentes para amigos e familiares. Como muitas pessoas não abrem seus presentes no dia de Natal ou depois, a política de correspondência do Walmart pode permitir mais flexibilidade.
O que saber
De acordo com a política de devolução tradicional do Walmart, os itens podem ser devolvidos em até 90 dias após a compra ou recebimento.
Isso se aplica tanto a compras em lojas quanto a transações online. No entanto, os produtos adquiridos de revendedores ou revendedores e não diretamente do Walmart ou Walmart.com não são elegíveis para devoluções, reembolsos ou trocas.
Porém, para as festas de fim de ano, os produtos adquiridos de 1º de outubro a 31 de dezembro têm uma chance extra e você pode devolvê-los até 31 de janeiro.
“O Walmart está competindo com a Amazon e aumentando suas políticas de devolução para recuperar participação de mercado porque as políticas de devolução costumam ser um fator na compra de itens”, disse Kevin Thompson, CEO do 9i Capital Group e apresentador do 9Innings Podcast. Semana de notícias.
Certos itens vendidos e enviados pelos Vendedores do Marketplace podem ser devolvidos no prazo de 30 dias.
Especialmente para produtos eletrônicos de consumo, esses itens devem ser devolvidos no prazo de 30 dias. E os telefones sem fio podem ser devolvidos em 14 dias.
Semana de notícias O Walmart foi contatado para comentar por e-mail.
o que as pessoas estão dizendo
disse Kevin Thompson, CEO do 9i Capital Group e apresentador do 9Innings Podcast Semana de notícias: “Essa mudança permite flexibilidade e escolha ao consumidor. O varejo online está se tornando a norma nos EUA, à medida que os varejistas tentam aumentar as vendas online em uma economia fraca.”
diz Alex Benny, instrutor de alfabetização financeira da Universidade do Tennessee em Martin Semana de notícias: “A política de devolução de férias do Walmart é uma das políticas mais generosas dos grandes varejistas, incluindo a maioria dos itens que a loja vende em suas localidades ou online entre 1º de outubro e 31 de dezembro. Os clientes têm até 31 de janeiro para devolver os itens comprados durante o período, dando-lhes algumas semanas extras para decidir se mantêm ou abandonam suas compras de fim de ano.
O que acontece a seguir
Os compradores devem estar cientes da política de devolução da loja ao comprar seus presentes e observar que as regras do Marketplace do Walmart podem ser ligeiramente diferentes.
“Também é importante notar que a loja online do Wal-Mart – como outros varejistas – agora tem muitos itens à venda em seu mercado, incluindo vendedores terceirizados”, disse Beene. “Esses fornecedores podem ter políticas de devolução diferentes e os clientes devem verificar quais são separadamente da empresa.”
