Segunda-feira, 17 de novembro de 2025 – 17h19 WIB
Jacarta – O desenvolvimento da indústria de seguros da Sharia até 2025 mostra a necessidade de uma abordagem mais adaptativa, tanto em termos de inovação de serviços, utilização de tecnologia e reforço da qualidade dos recursos humanos. A crescente necessidade de protecção familiar na Indonésia significa que as companhias de seguros da Sharia devem fornecer serviços mais relevantes, acessíveis e facilmente acessíveis.
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Os players da indústria adotaram diversas estratégias para expandir seu alcance e melhorar a qualidade do serviço em meio à intensa concorrência de mercado.
A PT Prudential Shariah Life Assurance (Prudential Shariah) anunciou diversas iniciativas estratégicas que serão implementadas ao longo de 2025. A empresa enfatiza a importância de inovar com base nas necessidades das partes interessadas, fortalecendo os canais de distribuição e construindo um ambiente de trabalho mais inclusivo e adaptativo como base funcional.
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Vivian Arabyanti Gautam, Diretora de Marketing de Clientes da Prudential Syria, explicou o compromisso da empresa com a inovação de serviços. “O nosso foco é garantir que cada inovação nasça das necessidades dos participantes, apoiada pela tecnologia certa e tornada mais amplamente acessível através de parcerias fortes”, disse ele, citado num comunicado de imprensa na segunda-feira, 17 de novembro de 2025.
A empresa explicou várias inovações de produtos, incluindo PRUCritical Amanah e PRUHeritage Syariah, que se concentram na proteção da vida, bem como PRUWell Medical Syariah, que implementa o conceito de valor justo.
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Além disso, o PRUSEhat Syariah destina-se a jovens como os Millennials e a Geração Z, que necessitam de protecção da saúde com contribuições mais acessíveis.
Em termos de distribuição, Prudential Sariah disse que a empresa é apoiada por mais de 80.000 agências parceiras de negócios ou profissionais de marketing espalhadas por toda a Indonésia. Esses profissionais de marketing estão equipados com a metodologia Shariah Way of Selling, que enfatiza a compreensão e a integridade dos princípios da Shariah no fornecimento de soluções de segurança adaptadas às necessidades dos participantes.
A parceria da empresa com o Bank Syria Indonesia (BSI) expandiu-se através do canal bancassurance, com potencial para atingir mais de 21 milhões de clientes.
O reforço dos recursos humanos é outra parte da estratégia da empresa. A Prudential Syariah implementa um modelo de trabalho híbrido com um padrão de trabalho de três dias no escritório e dois dias em casa.
A empresa também implementa uma política de licenças superior ao padrão regulatório, como mais um mês de licença maternidade e prorrogação da licença paternidade. A iniciativa do Wellness Day é realizada como um esforço para apoiar o bem-estar dos funcionários.
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Em termos de liderança, a empresa destacou que três dos sete membros do conselho de administração são mulheres.
